pdca放映版.ppt

文档介绍：PDCA中国丰田学院游戏说明【规则】各组在3min内找到以下物品,并带回培训教室(共10件)【范围】XX层【物品】纸杯,靠垫,曲别针,名片,小玩偶鼠标,报纸,Nokia手机,茶叶蛋擦手用纸(厕所)WhatWhereWhoWhenHowHowMuch纸杯曲别针Nokia手机教室内-1-2min找/借-鼠标,名片报纸,靠垫小玩偶XX层办公室?2min找/借-擦手用纸(厕所)厕所-1min找-茶叶蛋便利店-2min买1元/个游戏中的P(参考)PDCA的掌握情况PDCA上司的意见员工的困惑·一部分员工不知道PDCA·对PDCA掌握的不是很好,多数人认识不到“P”的重要性·做完就完了,只有“PD”,没有“CA”·对PDCA的具体内容不太了解·了解PDCA的内容,但不能很好的运用于日常工作·P的环节做得不充分,执行时发现事前考虑不足,影响效率··P:依据工作的目的,制作企划案或者工作计划。·D:按照计划,切实地执行。·C:评价/总结是否达成目的/目标。·A:思考是否有更好的方案,并且尽力使其标准化。Plan计划Action对策Do实施Check评价PDCA是工作中最基本的循环前身诞生应用时间1920s1940s1950s地点美国美国日本人物休哈特(统计学家)戴明(质量管理专家)贡献PDS循环(Plan-Do-See)完善PDS,发展为PDCA循环作为全面质量管理的科学,PDCA得到发展和应用。其中,很多情况下都是需要传达留言的。不过,有时会忘记转达留言,或者遗漏一些留言中的重要信息。(例如:对方的单位、姓名等)小A很为难...小案例: