文档介绍：中期报告项目名称:关于支付宝风险分担的调查研究小组编号:45组长姓名:王家慧组长学号:201037026项目组员:解潇潇、刘舒乐、蔚乐指导教师:白薇(副教授)目录一、研究目的 3二、项目现状分析及项目简介 3三、项目研究提纲 4四、下一步工作安排 4五、项目开展详细情况及阶段性成果 5(一)初期阶段所做工作 5(二)中期阶段所做工作 5六、正文——关于支付宝风险分担的调查与研究中期部分报告 6(一)前言 6(二)研究样本 6(三)分析部分 13七、研究中所遇问题及克服方法 14八、后续过程中希望得到的帮助 14九、经费使用情况 15十、关于是否调整课题及预期成果能否完成的问题说明 15(一)不需调整课题 15(二)预期成果可以完成及原因 15十一、附件 15(一)调查问卷及结果 15(二)调查过程中的相关照片资料 18(三)会议记录 19成员信息:姓名学号所在学院联系方式王家慧201037026保险**********解潇潇201037022保险**********刘舒乐201037017保险**********蔚乐201030024保险**********报告内容:一、研究目的支付宝作为第三方支付平台,致力于为中国电子商务提供“简单、安全、快速”的在线支付解决方案。除淘宝和阿里巴巴外,支持使用支付宝交易服务的商家已经超过46万家;涵盖了虚拟游戏、数码通讯、商业服务、机票等行业。这些商家在享受支付宝服务的同时,还是拥有了一个极具潜力的消费市场。但是随着近期越来越多账号安全、用户的不信任及隐私的安全问题的出现,尤其是2011年8月底京东商城与支付宝解约事件,让我们不得不重新反思支付宝的安全问题。因此,我们组以此为主题,运用风险管理的专业知识,将对支付宝的风险分担进行调查研究。我组成员希望通过专业的风险管理技术可以提高支付宝的安全性,从而使第三方支付平台为国民经济做出更大的贡献。二、项目现状分析及项目简介随着网络经济的发展,电子商务已成为商品交易的重要模式。“第三方支付”是具备一定实力和信誉保障的独立机构,采用与各大银行签约的方式,提供与银行支付结算系统接口的交易支持平台。在第三方支付模式中,买方选购商品,使用第三方平台提供的账户进行货款支付。支付后,第三方通知卖家发货,买方收货后,第三方将款项转至卖家账户上。支付宝就是这样的第三方支付平台,它致力于为中国电子商务提供“简单、安全、快速”的在线支付解决方案。例如在上文提到的,除淘宝和阿里巴巴外,支持使用支付宝交易服务的商家已经超过46万家;涵盖了虚拟游戏、数码通讯、商业服务、机票等行业。这些商家在享受支付宝服务的同时,还是拥有了一个极具潜力的消费市场。但是随之而来的是越来越多的账号安全、用户的不信任及隐私等安全问题,近一段时间,部分银行反映“支付宝”等网上支付业务仍存在较大风险隐患,让我们不得不郑重反思支付宝的安全问题。我们小组以此为主题,运用风险管理的专业知识,对支付宝的风险分担进行调查研究。本项目通过具体的调查,掌握支付宝具体的支付方式及用户的使用情况情况,并以调查问卷形式记录储存,再与指导老师进行研讨,详解和分析。在支付宝的使用调查过程中,通过开展问卷调查,深入了解支付宝在网购用户中的使用情况,提高组员实践能力与综合素质。就本项目而言,负责人以学校周边及常网购的人为对象进行重点研究,从微观层面,展示支付宝的使用情况,了解用户对其中存在风险的看法。本项目通过分析支付宝运营的整体状况,结合人们对支付宝风险看法的实际调查资料,以提出对支付宝风险存在及分担机制的看法,提出可行的建议。三、项目研究提纲1、前期初步的问卷调查;2、对相关文献进行综述;3、团队成员对支付宝风险分担问题进行集中学****和讨论;4、汇总调查数据,进一步深入研究,完善相关方面知识结构;5、完成中期报告;6、对调查和搜集得到的关于支付宝风险问题进行建模和实证研究;7、对数据和模型进行检验,并纠正错误,以提高正确度。8、结项前期,最终完成调查研究报告。四、下一步工作安排2012年5月中旬——至2012年9月本小组成员已经在前期进行调研,得出了目前消费者们对于使用支付宝的风险结构和风险分布。下一个阶段,我们小组成员将对支付宝运行机制进行SWOT分析,由其针对潜在风险进行全方位识别、估测与评价。并且在此这期间我们会进行第二阶段文献资料的收集。同时建立风险模型,对初期分析得出的支付宝风险分布和结构进行深入地研究,并同时辅助以支付宝发生的“被捐款门”丑闻为案例进行分析,并提出可行性建议(如拓展衍生增值服务等)。最后,在此基础上,小组成员汇集所有资料,进行讨论交流,进一步修正研究模型,增加分析深度,确定项目研究报告