文档介绍：精明工作的法则
目的是什么?
如何衡量达到目的?
我要从中得到什么结果?
为自己事业的发展设立目标
“每个人都有潜能去追求目标和理想。所缺乏的只是后天的培训,教育,知识和洞察力的训练,去发掘我们的天赋。”
-Mark Twain
未来的5大技能
未来的5大态度
销售技能
沟通能力
时间管理
店务管理
解决问题及作出决定
灵活/随机应变
能快速学习新技能
能“教”别人
对工作的承诺
积极的态度
每天如何开始?
每天一上班,进行班前鼓舞会。
1.“今天的业绩目标是什么?”
中午/下午/晚上
每人做多少?
每天如何开始?
每天一上班,进行班前鼓舞会。
2.“昨天需要改进的是什么?”
“改进后要得到什么结果?”
每天如何开始?
3. 今天的销售技巧目标
服务礼仪目标
店务管理目标
掌握产品的目标
每天如何开始?
4. 上述目标是为了得到什么样的结果?
?标准是什么?
数量上的?还是行为上的?
每天如何开始?
以身作则!
New Balance 加油!加油!加油!
挑战那“显而易见的”需要改变的事和物
原因
结果
标准
实际情况
精明工作的法则
问题
就是一个远离正常标准之外的偏差
每个问题都有一个理由
问题处理
为了解决一个问题你需要去找到原因并将之除去
原因使得效果提升
在解决问题当中我们寻找原因