文档介绍：羄艿 螆羆肄基层干部培训教材蚀蒈螅膄肁羆薄芃芈蚈芃生产部莃2003年10月虿肆莆蒃肀螈肅蒃蒁芅袄薃薈羇蚂蚃羈蒅前言蚅世界著名的改善大师今井正明先生认为:改善企业生产运营绩效的关键在于现场。对于任何一个欲在未来竞争中成为世界一流的生产型企业来说,“重视现场”应成为企业及所有员工的共识。螃荿现场是企业生产运营活动发生的场所。所有企业都必须从事与赚取利润相关的主要活动:开发、生产和销售。而现场正是这些活动发生的场所。***蒄现场是企业信息的直接来源。在现场中,可以清晰的观察到生产活动中的过程、各种浪费与不合理现象。袃螀现场是制造型企业的基础。现场管理水平的高低,将直接影响质量、成本、交期等各项指标的实现。薅膃现场是一面镜子,直接反映出企业经营管理水平。羂膁现场是企业挖掘内部潜力,提升竞争能力的重要来源。日本企业曾成为全世界制造型竟相学****的对象,日本企业的成功与持续不断的重视现场管理与改善密不可分。莇芆现场管理与改善是一项低成本的活动,无须投入复杂的技术、昂贵的设备,只要透过5S,目视管理、质量圈等,便能有效获得高水平的质量和利润。肂莈现场管理与改善是企业适应现代竞争、迈向精益企业的重要支柱。聿羅中兴康讯生产部是***公司的单板制造中心,现场班组长等基层干部是现场管理和改善的参与者、推动者和宣传者,是现场管理和改善的主导力量,在组织日趋扁平化的今天,现场班组长将被赋予更大的责任,现场管理人员水平的高低,将直接影响着企业发展速度。肂蝿因此,重视对现场班组长等基层干部的培训对于康讯生产部来说至关重要。蒇螄为了保证培训教材编写的全面性、专业性。我们组织了生产体系设备、工艺、质量、管理等各领域的十多位资深专家,对教材的编写内容、教材重点分布等进行了多次商讨,最后拟定这份基层干部培训教材。膂膀腿薃节薁蚆生产部部长:薅莂副总经理:蚇莈莄蒂肈袆目录肃第一部分管理知识薂第一章基层干部的要求概述…………………………………………………………….葿第二章班组长的工作职责及如何履行职责…………………………………………….薈第三章日常班组会议组织……………………………………………………………….膆第四章部属的培训与教育……………………………………………………………….蚁第五章每日管理要点袀第1单元7S管理……………………………………………………………………….羆第2单元工作纪律管理……………………………………………………………….羅第3单元生产进度管理……………………………………………………………….蚁第4单元生产质量管理……………………………………………………………….芁第5单元问题的反馈………………………………………………………………….螈蚄第二部分专业知识螁第一章IE基本知识……………………………………………………………………….莈第二章6SIGMA基本知识………………………………………………………………….膆第三章防静电基本知识………………………………………………………………….蒃第四章工艺基本知识…………………………………………………………………….袁第五章ISO9000体系及内审技巧……………………………………………………….蝿第六章QC工具介绍……………………………………………………………………….袈第七章设备的维护管理………………………………………………………………….蒆第八章统计学基本知识及应用………………………………………………………….羁第九章计算机应用初步(NOTES、WINDOWS系统、防病毒等)……………………….芀莅第三部分素质提升芄第一章时间管理………………………………………………………………………….肁第二章沟通技巧………………………………………………………………………….蚀第三章职场礼仪………………………………………………………………………….肇肃第四部分公司政策膁第一章部门KPI指标了解……………………………………………………………….肁第二章RCT系统掌握…………………………………………………………………….薅第三章职工工资计算方法……………………………………………………………….肆第四章生产部激励办法介绍…………………………………………………………….芁膈芇袅芀蕿罿薄莀羀莇莃第一部分管理知识蒀莁第一章基层干部的基本素质要求概述腿诚善为本、信誉立身;乐观自信,尊己重人;处事果断、守约守时;以身作则、公平正直;莆宽广的心胸;薀良好的沟通协调能力;蒈团队协作精神,大局观念;薇能够识人用人;膅快速反应能力—眼快、手快、腿快、反应快;蚀点燃下属的***—激励能力;衿善于组织团队—组织能力;芈统筹策划能力;羃能够掌控全局;羄培养培训下属的能力—管理者都是培训师;艿问题意识—不但要解决问题,更要发现问题、反馈问题;螆独立决策能力;羆掌握