文档介绍：摘要本论文的重点是构造了电子社区营销的交易模型。首先,依据社区成员个进入新世纪以来,互联网技术的进一步发展和电子商务的广泛应用引发了种类多样的市场交易模式。以人为本,以知识共享和交流为核心的电子社区登上了网络虚拟世界的历史舞台。电子社区的商业化应用成为现今门户网站的发展主流,也是未来新型企业与信息化社会机构的信息沟通传播平台。本论文主要研究电子社区营销的交易模型。第一章介绍了本论文研究的目的、意义及国内外研究文献综述;第二章介绍了电子社区及电子社区营销,并强调知识共享活动在电子社区营销中的作用;第三章和第四章通过电子社区信息交互的基本模型和电子社区营销的交易模型来详细研究这种商业化运作的过程;第五章通过假设的模拟数据仿真交易过程,以此分析电子社区营销交易的简单模型和复杂模型;第六章是本论文的总结。体与个体之间的行为特点,在理想的状态和个人偏好主导的状态下,有层次地组建一个可以共享知识的电子社区信息交互模型,并且说明了电子社区知识共享程度的指标。在此基础上继续提出了以产品为核心的客广畔⒅副旰鸵陨缜与客户为核心的资源指标,以此创建了电子社区营销的交易模型。交易模型分别以两个层次进行阐述:基于客户信息价值的简单交易模型和基于个人偏好与社区资源的信息价值交易模型。本文的研究结论是:在企业恪守保证客户信息安全的承诺前提下,客户通过电子社区平台提供给企业的直接或间接的个人资料及反馈意见是企业弥足珍贵的知识资源,这种交易过程可以是双赢的。关键词:电子社区;营销;知识资源
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声明人┟:五御昨厦门大学学位论文原创性声明Ⅻ以年曰月兹呈交的学位论文,是本人在导师指导下独立完成的研究成果。本人在论文写作中参考的其他个人或集体的研究成果,均在文中以明确方式标明。本人依法享有和承担由此论文产生的权利和责任。
作者签名:丁ぞ厦门大学学位论文著作权使用声明日期:加占年聇本人完全了解厦门大学有关保留、使用学位论文的规定。厦门大学有权保留并向国家主管部门或其指定机构送交论文的纸质版和电子版,有权将学位论文用于非赢利目的的少量复制并允许论文进入学校图书馆被查阅,有权将学位论文的内容编入有关数据库进行检索,有权将学位论文的标题和摘要汇编出版。保密的学位论文在解密后适用本规定。本学位论文属于⒈C年解密后适用本授权书。⒉槐C朐谝陨舷嘤ê拍诖颉啊ⅲ导师签名:期:年月
第碌悸研究的现实意义业实践的发展,以及数字经济以消费者为核心的理念的传播,虚拟化人类群落今天,随着电子商务的进一步发展,带来了全新的市场交易模式、企业运作模式以及个人获取信息的方式。企业的核心业务延伸到了互联网上,使产品和服务更贴近用户的需求,互动、实时成为信息交流的共同特点。在此诉求下,网络营销帮助企业低成本、快速度地进入目标市场,在全球范围内与顾客实现信息的即时互动。同时,网络也成为企业资源计划、客户关系管理和供应链管理的中枢神经,企业的边界越来越模糊,企业电子商务的前景吸引着越来越多的用户快速向业务运作电子化迈进。在这其中,伴随着虚拟组织理论和虚拟企的电子社区登上了历史舞台。它的出现和发展正是顺应了这个时代未来变革的需求,迎合了即将到来的下一波浪潮的趋势。目前,国家发改委、国信办、信息产业部等国家信息化管理与推进部门已经把电子社区纳入我国“十一五”社会信息化的重点发展领域,成为建设和谐社会的重要举措之薄5牵缱由缜谖夜故粲谛律挛铮夜贗研究机构一直缺乏对我国电子社区需求特征与市场机会进行系统的研究。对政府、公民、企业而言,发展电子社区的意义主要在于首先,电子社区的发展可以有效解决信息化建设中普及的瓶颈问题,激发人们的信息化应用意识,并由此促进信息化基础设施网络的完善,使网络深入千家万户,为电子政务、电子商务带来更多的使用者与消费者。其次,电子社区的发展为电子商务虲的发展提供了良好的平台。互联网的虚拟世界和现实中的居民社区都是电子商务的潜在大市场。电子社区的发展为电子商务面向在线和离线个人消费者的虲业务提供了很好的发展机会。第三,电子社区通过服务平台实现电子政务和电子;:竦娜诤希5缱诱第辛导论
国内外文献综述行在电子社区营销中表现出的不同特征,为银行在信息技术条件下实现特定目务和电子商务的有机结合提供了试验基础,有利于这二者的协调发展。综上所述,电子社区将成为我国社会信息化的重要组成部分,发挥出不可替代的作用。电子社区是伴随着计算机网络技术的发展而产生的,电子社区在汉语中的含义有两种:电子化的居民社区;网上虚拟社区。为了强调后者,电子社区经常可以称为虚拟社区。因此,属于虚拟社区范畴的研究对象也可以作为电子社区研究的对象。本文研究的电子社区种类是以网上虚拟社区为主。