文档介绍：中小企业中层管理培训
第一节
中层经理的角色认识
中层是什么?
中层是糖葫芦,又是夹心饼。
    糖葫芦是指串联高层和基层的连接者
还是一个夹在高层和基层的夹心饼。
1、中层经理的三种角色
◆下属
◆同事
◆上司
把上司搞定,你会好过
把同事搞定,你会好活
把下属搞定,你会好干
2、中层经理的7大管理能力
目标设定的能力
问题分析与管理改善能力
组织与授权能力
传达与沟通能力
激励部署的能力
培育部属的能力
自我革新的能力
中层经理的自画像
铜头不怕碰钉子、越碰越硬
铁嘴能说会道、协调能力强
飞毛腿走动管理、反应速度快
蛤蟆肚宽宏大量、能容人容事
第二节
中层经理的职业心态
积极的心态
+
清晰的目标
=成功的起点
行为
命运
心态
结果
习惯
?
1、积极的心态
2、包容的心态
3、敬业的心态
4、付出的心态
5、合作的心态
7、感恩的心态
6、学习的心态
消极心态表现:
1、总是注意别人做得不好的地方。
2、总是将注意力放在自己不能解决的范围。
3、总是希望别人先改变,自己才改变。
积极心态表现:
1、总是注意自己做得不好的地方,并想办法改进。
2、总是将注意力放在自己能想办法解决的范围。
3、总是先寻求自己的改变,从而带动别人改变。