文档介绍：湖南中外运久凌储运有限公司
2006年绩效考核经营管理方案
为了进一步适应市场要求,建立完善的激励与约束相结合的经营机制,充分发挥全体员工的积极性和创新精神,实现我公司业务领域不断拓展、经营规模快速扩张、市场竞争力明显增强、经营能力不断提高的发展目标,确保全面完成2006年总部下达的考核指标,特制订本方案。
第一条:指导原则和发展目标。坚持以市场开发为中心,以项目经营为重点,以增强综合物流经营服务能力为目标,以提高经营效益为主的经营思想。构建完善的业务操作管理体系与项目运作模式,优质高效的操作管理控制保障体系,致力于提高公路货贷市场和国际货代的竞争力和市场占有率,实现项目发展、业务规模与经济效益同步快速增长。
第二条:经营考核指标。全年完成营业总收入3000万元,力争实现3500万元,全年实现利润80万元,力争实现100万元,确保全面完成预算考核指标。收入指标分解如下:海运部营业收入1400万元,物流一部营业收入470万元,物流二部营业收入710万元,物流三部营业收入300万元,邵阳部营业收入220万元,各部力争超额完成20%。
第三条:各部门职能、责任与义务。
一、海运部
负责组织经营国际货运代理业务,大力开发进出口货代市场,建立相对稳定的客户群,提高项目份额,积极发展新客户,进一步扩大业务规模,提高服务质量,做到客户在我心中,力争运量、收入与利润水平稳定增长。
二、物流一部
负责组织挂靠车的运输管理,全面承担我司与挂靠车所签合同规定的责任与义务,履行相关的管理、服务与保障责任。组织经营专线运输、零担快运、仓库的经营、广办业务。大力开发新项目,加强操作管理,提高运量和运输服务质量,力争运量、收入与利润水平明显增长。
三、物流二部
负责组织现有项目的运作,提高市场占有率,致力开发新项目,扩大业务规模与收入水平,进一步规范并落实作业流程与质量要求,加强项目操作管理,力争实现快速发展。
四、物流三部
以市场开发为重点,创建新型服务产品和区域分拨配送服务功能,努力开拓新业务,构建完整的物流操作模式,提高运作质量,为未来的发展打好基础。
五、邵阳部
充分做好隆回造纸厂的物流保障工作、依托邵阳储运铁路专线、仓库的有利条件,发展区域分拨配送功能,不断开发新业务,构建好邵阳平台,做好延伸服务,树立公司在邵阳品牌形象,争取达到良好的社会效益和经济效益。
六、市场部
认真做好市场调研和陆上物流信息收集处理,以市场开发为中心,提供良好的咨询服务,面向运输市场、寻找更多、更好的客户,为公司的发展作出最大的贡献。
七、综合部
全面承担公司的日常管理与服务保障职能,确保企业经营管理活动健康运转,其中包括行政生活管理、资产管理、财务基础管理、资金管理、各部门核算与考核、协助业务部门结算收取运费、统计报表与分析,做好部门与部门之间协调工作等。
第四条:经营管理方式
全面实行部门自主经营、单独核算、统一财务收入管理、经济效益与部门所得挂钩考核收入按比例分配、费用自主调控、支出归口管理报批的经营管理体系。
第五条:绩效管理考核指标体系
类别
部门
应收帐款(元)
客户满
意度
差错事故率
作业规范
指标
完成率
海运部
5%
98%
%
100%
100%