文档介绍：职业经理人素质要求
高效执行成就事业
开场白:把信送给加西亚
故事:致加西亚的信 地点:古巴 背景:美国和西班牙发生战争,古巴是西班牙的殖民地 人物:古巴将领加西亚、美国总统、罗文事件: 美国总统想与古巴将领加西亚结盟,以对抗西班牙的侵略。但问题是他不知道加西亚身在何方。在他一筹莫展的时候,有人向他推荐了罗文。于是总统让罗文去给加西亚送信。没有人知道罗文是如何把信送到加西亚将军的手上,只知道加西亚将军确实收到了这封信。
你是信使吗?
怎么把信送到
讨论:执行
清晰的工作目标“把信送给加西亚”并得到总统与罗文的共识
找合适的人执行
罗文自己决定执行的方法
……
课程题纲
没有执行力,哪有竞争力
如何提高执行力
没有职业化,哪有执行力
回归管理的基本点
管理常识不适用于理论,也不适用于培训,但所有的成功经理人都将常识用于他们的思考和实践。
策略固然重要,但执行更为关键。企业的成功在于就常识真正地用于实践。
回归管理的基本点
执行力也是个时髦的概念
“实干”
国外靠执行力最成功的例子是沃尔玛,百货业在美国早就是成熟的产业,照波特的五力分析,那是无利可图的产业。
例如光是偷窃的损失,沃尔玛就比竞争者少了一个百分点,这样的成果和3%的净利相比,真是贡献可观,而这就是执行力的具体表现。
除此之外,沃尔玛还利用集中发货仓库,每天都提供低价商品,还有全国卫星联机的管理信息系统等等,沃尔玛便以这些看似平淡无奇的管理手法,创造出全球最大的百货公司。
过去四十年中,没有任何公司能成功地模仿沃尔玛,因他的成功是基于简单的管理规则,其成功的关键执行这些规则而又不墨守成规。
成功案例:威名百货
中国企业现阶段普遍需要解决的重要问题
针对中均寿命只有3·7岁这一问题,对二百多家“正常活着”的企业进行了调查,结果发现:
5%的人看不出来是在工作,而是在制造矛盾,无事必生非= 破坏性的干。
10%的人正在等待着什么= 不想干。
20%的人正在为增加库存而工作= 蛮干、盲干、糊干。
10%的人由于没有对公司做出贡献= 是负效劳动。
40%的人正在按照低效的标准或方法工作
只有15%的人属于正常范围,但绩效仍然不高=干不好。
每个管理者都必须回答这些问题
为什么有那么多人虽然头脑聪明却绩效平平?
为什么常常被部下评价为理想化?
为什么许多中层主管常常抱怨部下素质低而推脱责任?
为什么管理人员抱怨存在的问题,而不去解决这些问题?
为什么管理者会常常用错人?
为什么他们在工作中不去付出多的能力?
为什么他们不去思考如何将工作做的更好?
为什么如此多的管理者害怕直接的、坦诚的与下属对话?
既然想挣更多的钱、获得更好的发展,却为何没有更多的员工对自身的提高负起责任来?而对麻将、扑克兴趣极大?
严格的管理制度已不起作用,效率问题日益严重。
已导入ISO9000,而质量问题越来越大,顾客越来越挑剔。
人本管理机制不见成效——企业凝聚力只能靠钱。
学习型组织——只见花钱,不见收益。
业务流程再造抵触大——老板不敢动。
企业执行力建立不起来,绩效推进的阻力大;
绩效管理管不出效益——而利润的黑洞越来越大。
这种情况正在大多数企业中恶性循环
许多企业正在用本来就错误的方法,解决错误的问题,使其错上加错,正在
加速企业的衰败。
更大的问题是
解决问题的关键 提高从理念到组织的执行力
企业文化
管理理念
运作机制
组织
领导
团队
个人