文档介绍：袄目的芃规范客务部礼仪服务和管理工作,保障重大活动、经营性会务等活动服务工作的顺利开展。荿适用范围袈适用于法官学院项目客务部承接的所有重大活动、经营性会务、活动等礼仪服务和管理。膆职责螃相关服务员是本办法的具体实施人。肀会议主管负责礼仪服务的组织、安排及协调。罿客务部经理负责本办法实施的监督。莄术语膂无袀程序螆铺台蚇根据主办方要求对已摆放好的桌椅进行铺设台裙。薁铺台时,台布正面朝上无污渍,两边对齐,台裙铺完后,无明显褶皱,遇有褶皱须用电熨斗熨平,台裙折褶要理齐。薀布置会场时,排与排之间的桌椅横竖要对齐,间距要相等。主席台后方要留出较大空间,如有颁奖、签字等服务内容,主席台前、后方都应留有较大空间的通道。螈座椅前沿须同台面后沿处于同一垂直面上。扶手椅前沿距桌子边缘为20cm,对侧扶手椅相对摆放,中心线齐,横竖保证在一条直线上。螅原则上,围裙接缝在两侧,主席台台布不能用两(多)块台布拼接。肁座谈式会议摆台莁摆台前要检查一下所用器具,如有破口、裂缝或有污渍的要及时调换。衿便签纸的摆放:放于每个座位的正中位置,与桌沿的距离为2cm。袃铅笔的摆放:放于便签纸右侧1cm处,笔尖向上,笔尾距桌后沿2cm,与便签纸底部平行,笔的中文商标朝上。蚄座位名卡的摆放:便签纸中心,座位正前方,距台面前沿1cm,名卡间距相等,摆放端正。肁摆台时,如需摆放纸、笔,应先摆妥便笺(便笺离坐席台后边约2cm)、然后将铅笔沿。蚆便笺右方与便签平齐、并且笔尖朝前、商标朝上摆放。芆小毛巾的摆放:竖放于座位名卡右侧1cm处,距台面内沿1cm,毛巾光面面向客人。膄杯具的摆放:放于毛巾碟右侧1cm处,杯子的前沿与毛巾碟对齐,杯把向右与桌沿成45°角。袂矿泉水的摆放:放于毛巾碟右方,杯具的正上方1cm处,中文标签面对客人。蚈烟缸及餐巾纸的摆放:隔位放置,即每两个客人中间一个烟缸,另两个客人中间一个餐巾纸盒,放置位置距台面内测边缘1cm。莄果盘的摆放:隔位放置,即每两个客人中间摆放,放置位置距台面内测边缘1cm。薃湿纸巾的摆放:放于每个果盘的两侧,距离果盘边缘1cm,湿巾标签向上,面向客人。芈VIP贵宾室摆台规范蝿摆台前要检查一下所用器具,如有破口、裂缝或有污渍的要及时调换。螇沙发椅的摆放:沙发椅背距离墙的距离为2cm。羂茶几的摆放:茶几左右两沿距离沙发椅的距离为2cm。肈湿纸巾及毛巾碟的摆放:毛巾碟横放于茶几两侧4cm处,距茶几外沿为4cm。薇杯具的摆放:放于毛巾碟上方2cm处,距茶几左右两侧为4cm,杯把与茶几内沿成