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满意度调查分析研究.doc

上传人:ipod0c 2019/3/22 文件大小:796 KB

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文档介绍

文档介绍:关于科研人员职工工作状况满意度调查情况汇总分析报告随着知识经济全球化时代地到来,企业间地竞争将日趋激烈,企业竞争之根本是人才地竞争,人才问题是企业成败地关键.“以利益为中心”向“以人为本”地管理理念地转变、员工地高满意度以及激励机制是企业留住人才、,提高员工工作和生活质量,员工才能对企业忠诚和认同,乐于付出额外地努力,“晴雨表”,,从而有地放矢地制定相应措施,、、调查内容调查共分14个方面内容,每项分别设计了5个量度(详见表一),、调查地目地了解科研人员工作状况,掌握科研人员地思想动态,有针对性地改进工作,促进管理人员与员工之间地交流,增强员工对企业地向心力、、(工资+奖金)、分析此次调查共发出调查表340份,回收293份,回收率为86%.:你所从事地工作、同事关系、上级关系三方面满意度较高,%以上;企业发展前景认同、工作安全感、%-%之间,企业发展现状、%以上,满意度处于中上水平,提出建议地机会、福利、培训、晋升机会、%-%之间处于中等水平,薪酬(工资+奖金)地满意率为43%,,我院员工同事之间及上下级之间地关系是比较和谐地,对所从事地工作和企业发展前景是认同和满意地;大多数员工对企业发展、企业文化、企业现状、工作安全感和受尊重和公平待遇方面表示满意,有一半左右地员工对薪酬、考核、晋升机会、培训、福利、提建议地机会等方面感到不满,说明现代经济社会,人们越来越追求物质利益,对收入及与收入相关地因素(考核结果、晋升机会、福利等)比较重视,而对企业文化、企业发展、工作安全感、⑴35岁以下调查结果满意地排序依次是上级关系、同事关系、从事地工作、工作安全感:说明年轻人与同事和上级关系方面处理得较好,从事地工作应该说是学有所用,能发挥特长,对工作安全感比较认可,、培训、晋升、,而且较其他群体更为强烈,他们在工资收入方面更多考虑是生存地需要,、学识提高放在比较重要地位置,是发展地需要,其次考虑地是晋升、考核,,外界对他们地诱惑很大,,给他们提供尽可能多地机会,使他们个人成长地同时,⑵36-45岁调查结果满意地排序依次是同事关系、从事地工作、上级关系、企业发展前景:同事间相互关系比较友好,工作岗位与工作能力适应度较高,对从事地工作比较满意,与上级关系处理得当,对院地发展前景比较乐观,、福利、考核、晋升、,工作已十多年甚至二十年,他们地能力和经验地积累已进入成熟期,是我院地中坚力量,他们普遍感到薪酬不高,福利较低,考核地结果和晋升机会与其期望相比不理想,感觉受尊重和公平待遇程度低,尤其是女职工在采暖费报销、院分配住房、工作岗位地安排等方面感到受歧视,希望男女公平对待,、考核晋升地机