文档介绍：武汉工程大学管理学院
专业课综合实验
——SimMarketing营销模拟实验报告
专业: 英语+市场营销
班级: 英语+市场营销(1)班
题目: DAK公司的营销决策
一、SimMarketing营销模拟实验的内容
SimMarketing构造了完整的企业营销环境,模拟在一个相同的宏观环境中的某个产业市场,多个企业生产不同的商品相互竞争。学生将分成营销小组,扮演企业的市场营销部门的负责人,为企业营销部门制定相应的营销计划,以保证企业的正常运作及利润最大化。在这个过程中,学生要学会如何进行宏观环境分析、消费者分析、竞争分析和选择目标市场从而形成营销战略,然后根据战略目标制定具体的营销计划。通过Simmarketing平台的模拟市场运作得到的结果,营销小组将看见其营销计划给企业及整个市场带来的后果,并可在以后博奕过程中不断的进行营销策略调整,以在竞争中取得优势,最终达到为企业创造价值的目标。
SimMarketing市场的整体特性和真实情况相仿,各种普遍性的营销原理互相影响、互相依赖。当然和任何一个国家、市场或者产业一样,SimMarketing的世界也有其特性。
宏观经济环境
SimMarketing世界中的公司与他们的供应商、顾客、竞争者和公众都在一个更大的宏观的环境力量和趋势中运作,这些外部环境通过均人员工资和待遇、广告费用、市场调查和分析费用等指标表现,并且对企业的营销活动产生深刻影响。
· 消费者和细分市场
从消费者的角度,依照行业专家的观点,也经过了各家公司的市场调查分析和过去的营销经验的证实,消费者被划分为几个细分市场。以手机市场的剧情为例,手机购买者被划分为4个细分市场,他们分别是:科技追求型、时间管理型、形象追求型、情感交流型。每个细分市场的人群都有不同产品需求、消费心理、行为特征、市场大小和成长空间,并且这些特性随着时间的推移也在不断变化。
· 销售渠道
SimMarketing世界和现实世界一样,公司可以通过各种销售渠道来销售其生产的产品。以手机市场剧情为例,公司通过专卖店、百货公司和超级市场这3种不同的零售商渠道来向消费者提供手机产品。手机生产厂商的销售人员主要的工作就是发展这些中间商加入本企业的销售渠道并且保证合作的顺利进行。
不同的零售商渠道有着不同的特性,表现为渠道店面数量、向消费者提供的服务、品牌销售数量以及每个店面预期受益的差异。每个渠道都有可能根据自身的特点和企业的建议价格来在一定范围之内调整最终的产品零售价格。同时,不同细分市场的消费者在选择购买场所的时候也有不同的偏好。
· 媒体渠道
企业的广告促销信息需要通过各种媒体传递给消费者,在SimMarketing中也是一样。同样以手机市场的剧情来说明,这里的消费者通过电视、报纸、杂志和互联网4种媒体渠道接受来自厂商的广告信息。
不同媒体的广告投放需要不同的花费,同时每个细分市场的消费者的媒体习惯导致他们从不同媒体接受的信息量并不相同。公司需要根据其经营产品的目标消费者的媒体习惯来选择最为有效广告投放媒体。
· 技术水平和产品
任何一个产业的发展都离不开相关领域的技术的创新,这点在当今的市场环境中尤为突出。一般来讲每个公司都会不断改进现有产品或者推出新的产品来更好地满足其目标市场的需求,而现有品牌的改进和新品牌的推出取决于公司开发和完成新的研发项目的意愿和能力。
手机市场的剧情为例,模拟世界中的产品为手机,在过去的几年手机制造的市场发展非常迅速,并且这种趋势还在继续。不同手机产品本身的差异主要体现在通话质量、体积重量、显示面积、外观设计、应用操作、娱乐功能、科技应用和生产成本8种物理特性。这些特性都有量化的指标来评价。
不同细分市场的消费者对于产品有不同的需求,具体表现在对于产品各种物理特性的需求上面,譬如科技追求型的消费者会希望获得有较高科技含量的产品。所以公司的产品改进和创新必须紧密结合其目标市场,有明确的定位。
· 竞争对手
SimMarketing中同样的产业环境里有多家公司经营同类产品,每个公司都有足够的能力进入各个细分市场参与竞争,另一个方面SimMarketing的世界里不会有新的公司加入竞争的行列。各个模拟公司相互之间形成了竞争格局。
SimMarketing的整体流程如下:
SimMarketing 的模拟过程分为多个季度逐次展开。在模拟的开始,营销小组将得到经济新闻、市场调查研究报告、公司经营报告等信息。
营销小组根据各种信息分析市场机会和挑战,评估公司的优势劣势,通过小组充分讨论发展公司的战略,然后做出具体的营销计划。
小组的决策和竞争者的决策全部完成以后,SimMarketing 将模拟市场运作,产生结果,并且开