文档介绍：袁检查内容薆标准分肈考核方法扣分标准扣分1、护士上岗应根据季节按要求着工作帽、衣、裤、袜和鞋子、发网。15现场查香一人不合格扣5分2、工作服、工作鞋保持清洁、平整,钮扣完整、扣齐全。衣领、裤腿、帽子不外翻、无污迹、无皱折。护士夏季不允许穿凉鞋。10现场查看一处一人次不合格扣2分3、护士帽缘距发际2-5公分,用白色发卡固定在帽缘两边内则,头发前不过眉,侧不过耳,后不过肩。不化浓妆、不留长指甲和戴饰品。10现场查看一处一人次不合格扣5分4、护士上岗应微笑服务,表情大方,执行规范的站、从、行姿,微笑迎接来访者,并点头示意。10现场查看一处不合格扣5分5、执行首问,首见负责制,语言亲切、解释耐心,无争吵。5现场查看随机抽查不合格扣5分6、接电话应首先问好,介绍自己科室,传电话不能高声呼叫,工作时间不准接打手机、发短信。10现场查看电话询问一处不合格扣2分7、护士上班不准扎堆聊天,病区保持安静,音量控制在要求范围内(以护士站对面听不到声音为标准)。5现场查看一人不合要求扣2分8、患者有疑问时,为患者指引姿势规范。5现场查看一处不合格扣1分9、在电梯过道遇到患者主动让道,让患者先行。5现场查看一处不合格不得分10、病人入院,护士应站立接待,面带微笑表示欢迎。为病人磅体重,带病人到床前,安排病人到床上休息。5现场查看随机抽查一处不合格扣2分11、工作时间不看非医学书刊,不带陪同,不干私活、不玩游戏。5现场查看随机抽查一项不合格扣2分12、非工作时间不着工作装外出医院或进餐厅,非工作时间若要着工作装,必须规范着装。5询问病人随机抽查一项不合格扣2分13、不能在工作场所放置食物或吃东西。5随机抽查违规扣5分14、巡视病房(敲门进),执行各项护理操作(端盘、推车等)姿势规范。5随机抽查一处不规范扣2分护士行为规范考核标准