产品召回程序.doc

文档介绍：:蝿为了有效地召回已经交付给顾客的已发生或可能发生的不安全产品,保护顾客及消费者的利益,防止不安全危害发生。:袂适用于本公司生产的已经交付给顾客的不安全和潜在的不安全产品的召回。::负责客户产品相关品质风险管理方面的信息沟通,对召回产品方面同客户沟通。:负责识别风险,对召回缺陷产品进行分析,制定改进措施。:负责召回产品的跟进、验证措施及记录保存。:羈产品召回:产品召回是一种公司自主进行或协管部门要求下进行的召回产品行为,指从市场上或经销商手中召回大量不合格产品的有效措施。::芀当发现交付给顾客的产品存在不安全或潜在不安全因素时,相关部门实施产品召回,技术、品质部首先按照对客户的危害程度进行分类::指在紧急情况下,由于产品的缺陷对使用者可能产生安全威胁,这一类必须给予紧急的考虑,应从所有的销售渠道撤销产品的销售。:即由于产品某些缺陷,对消费者在使用过程中可能会发生不利于使用,但不影响使用的,应从销售渠道撤销产品的销售。:及产品存在缺陷或缺陷根本不存在,并且产品缺陷不牵涉对人体的危害,如标签标识不当,这批产品只需在零售水平进行。,报总经理批准后立即转交销售部,并要求马上实施。,告知产品召回的具体情况,并要求立即停止流通。。,分别存放,专人负责管理。***