文档介绍：薄莅荿“CEEA”项目销售管理制度螂芇薅为了维护公司利益和声誉,保障销售工作的顺利进行特制定本制度。羆螄蒄一、CEEA项目销售人员要求蒂莈芀1、销售人员必须遵守国家法规、法令,自觉维护公司利益,不谋求私利。肅芃薆2、销售人员必须敬业爱岗、尽职尽责,按质按量完成销售工作。膂莀芇3、销售人员之间应团结协作、密切配合,发扬团队精神,建立良好的合作关系。蒇蚃膃4、待人接物热情有理,着装仪表整洁大方,自觉维护良好的办公环境,保持统一规范的办公秩序。羃膇芀5、严格保守公司机密,以公司利益为重,不得做任何有损公司及客户利益的事情。薅肂羇6、销售人员应及时做好客户来电与来访等相关记录,不得与客户发生冲突。葿芈蚅7、遵守公司考勤制度。不迟到、早退、电话请假、矿工,休假或外出须事先填写<<请假(休假)申请单>>向主管负责人申请、交接清楚相关工作情况。蚄蒁羂8、女士淡妆上岗,男士着装整洁。腿莀莀肆膅莈二、CEEA项目销售人员工作内容羀肇莇膄蚄羅蚀膈蒀沟通办法蒇肄蝿1、内部高层协调会莁芀袄参会人员:*************************蚅蒃螄保密级别:绝密膁肇薀时间:必要时(由项目总经理决定)羈袂腿频率:每月一次袁聿薆内容:急需高层领导解决问题的解决方案决议,当月月报、工作总结的汇报,下一月工作计划部署及战略性方案的定案,相关精神的下达,工作思想的整改等决策性文件的通过与形成。肆莂薂制度:此会议为案场A级会议,决定销售时机、战机的得失,既是保证销售案场工作顺利推进的最基本条件,同时也是对本项目案场工作的重视程度的考核;会议召开的具体时间、地点、事项由项目总经理决定。蚂膀蚀2、案场周例会芄肅芆参会人员:项目经理、销售经理、销售主管莂羇肄保密级别:高度机密薇蒄芁时间:每周一,******************膂罿螀频率:每周一次蚅袄蚇内容:总结汇报上周工作情况、工作中遇到的问题、急需公司解决的问题等以及下周的工作计划和员工纪律、制度遵守的情况,重点讨论、解决遇到的客户相关问题。蕿肀螆制度:要求参会人员必须按时参加会议。如遇特殊情况,须向项目总经理书面请假,批准后方可不参加,否则视为旷工。缺席一次记黄单警告一次,累计缺席三次记书面警告一次。肇芃莄3、销售日晨会:荿袇衿参会人员:销售经理、销售主管、全体营销顾问膆螃肈保密级别:机密肀罿膄时间:************************88芄膂肃频率:每天一次袀羀衿内容:1、主管对一天工作的总动员,调动员工一天的工作情绪蚇薁葿2、相关的工作安排薀螇羆3、销售顾问汇报前一天工作情况,安排当天工作,提出合理化建议螅芅袂4、听取销售顾问反映的问题莁衿罿5、解决工作中遇到的问题膇蚄袀6、共同研究难以解决的客户现象并进行交流肁蚆莄7、相关业务知识的学习及稳固芆膃袅8、员工间思想的沟通与知识、技能、经验的交流螁蚈聿制度:每日晨会(除特殊情况外)必须以上人员均列席,请假必须经销售经理签字认可方可缺席。如果无故缺席者每次白单警告,累计三次以上者记黄单一次。莄薃羇**************************案场轮值、轮休(临时)薂蝿肆螆羂蚄(一)二月份销售大厅轮值表节薆腿日期袅莂莈值日人肃薈螇值班记录芇肅蒂备注蕿虿艿莆薄螈艿蒆芅蒄羄芁羀蒈荿袆莃腿螀蕿羇羅螂芄蒀莇荿莇节莆芁蒈蒅蒅羅肃羁葿蒈薄莅螇螂芇膇羆螄螂蒂莈袂肅芃膈膂莀薅蒇蚃袅羃膇羂薅肂蕿葿芈莇蚄蒁薄腿莀肂肆膅羀羀肇螅膄蚄肂蚀膈螂蒇肄螆(二)轮值规定:莁芀膆1、值班时间:。蚅蒃螁2、值班人员就餐时间:规定轮值人员的就餐时间为:;晚上:。膁肇袂3、值班人员在值班期间须做好详细的来客登记与电话接听记录。羈袂膇4、值班人员须注意防火、防盗,保障大厅及办公区域所有物品和用电的安全,并做好记录。袁聿蚄5、值班人员不得随意前往二楼办公区,如遇紧急情况须及时汇报销售经理,并请求处理指示。肆莂袄6、值班人员在值班期间不准接待私客,不得私用公司电话。蚂膀羁7、值班人员晚上下班前,必须检查并关好所有电器开关、用水开关,并交待保卫人员锁好门、窗,方可离去。芄肅薈注:莂羇莆1、以上条款违反每次、每条罚款5元,三次黄单警告一次。薇蒄薃2、主管做好监督检查工作,并做好值班情况的汇总报告,及时呈送总经理办公室。膂