文档介绍：XX汽车保险定损与费用评估学****目标:、原则;;;;、申诉、仲裁;。*一、事故汽车保险定损与费用评估概述(一)事故汽车保险定损与费用评估基本概念保险车辆因发生保险事故需要确定损坏程度和定价方案****惯上称之为“定损”。按被保险人和保险公司的约定,定损应依机动车辆保险条款办理。*(二)事故汽车保险定损原则出险车辆经现场查勘后,已明确属于保险责任而需要修理时,维修服务顾问应会同保险公司定损员和车主共同对出险车辆的修复费用进行准确、合理的确定。事故车辆以修复为主,在对车辆进行估价时,特别是确定更换零配件时,既要考虑到本公司经济效益,同时还要考虑事故车辆修复后的技术性能。*定损基本原则:①严格执行理赔制度,区别属于车主自付范畴②修理范围仅限于本次事故中所造成的车辆损失(包括车身损失、车辆的机械损失)*③能修理的零部件,尽量修复,不要随意更换新的零部件④能局部修复的不能扩大到整体修理(主要是对车身表面油漆的处理)⑤能更换零部件的坚决不能更换总成件⑥根据修复工艺难易程度,参照当地工时费用水平,准确确定工时费用⑦准确掌握汽车零配件价格(综合本企业配件价格,当地市场价格和保险公司核价共同协商)*(三)*二、事故汽车保险损失与费用确定(一),主动了解事故情况。。如保险单、快速处理协议书、行驶证、车牌号,驾驶证等。,车主一起观察损失痕迹,确定损失部位。。。,出具机打定损单。,交车间修车。。。**机动车辆定损明细表车主车牌号厂牌型号VIN代码联系电话进厂日期序号更换配件名称数量单价金额序号维修项目工时1122……更换配件金额合计维修项目合计总损失金额(小写)大写*