文档介绍：前台文员岗位说明书一、基本岗位信息岗位名称前台文员所属部门行政中心岗位编号DMPOWER-ZB-XZ-010直接上级人力资源经理间接上级间接下级二、岗位综述负责前台接待工作。三、主要职责前台事务文书协助电话转接报刊收发来宾接待物品出入安全保卫招聘协***勤协助值班协助项目工作内容前台事务1、前台卫生的整理和环境维护。2、上下班音乐的定期调整和按时播放。3、早操音乐的定时播放。4、按时开启和关闭LED显示屏。文书协助1、协助有关领导文件资料的打印、复印、扫描和整理工作。2、根据领导安排,收集相关业务信息、资讯,整理上报。3、协助有关部门下发和传递文件资料。电话转接1、及时接听外来电话并及时转达。2、对重要电话作好记录和传达、反馈。报刊收发1、接收并及时转发公司的报刊、杂志、信件。2、对挂号信、专递邮件、包裹进行登记,并联系相关收件人签收以备查验;来宾接待1、起立,面带微笑接待来宾,并点头示意。2、对自己来访的来宾,礼貌问清情况,联系相关部门接待。物品出入1、对入门物资,问清物资所属单位,予以登记。2、对出门物资,必须查看出门证,否则不予放行。安全保卫1、对陌生人来访,问清情况,上报主管领导,予以处理。2、对执法单位或人员来访,及时上报主管领导,予以接待。3、对公司门前异常情况,及时上报主管领导,予以处理。招聘协助1、协助人事主管查找人才资料。2、协助电话预约应聘人员。3、协助接待应聘人员,发放表格,引导填写。考勤协助1、负责管理指纹打卡机,并督查员工打卡。2、对不打卡人员予以劝告,并上报主管领导处理。值班协助1、协助制定公司周日、晚上值班表。2、提前提醒值班人员值班事宜,如有变化及时上报。四、主要权利人事权利无财务权利无工作权利1、。五、主要责任1对公司前台的环境卫生负直接责任。2对公司信函、报刊收取、分发负责。3对公司物资不出门不检查出门手续,造成物资丢失负责。4对擅自放进不明身份人员入司,造成公司损失负责。5对不按时播放音乐负责。六、考核指标:序号考核内容权重1预约应聘人员240人。20%2员工考勤原始记录上报四份。10%3发现问题并上报5项。10%4协助打印文书资料12份。10%5业务信息、资讯收集24份。10%6上下班音乐设计2次。10%7值班记录整理24份。58上报意见建议4项。5