文档介绍：1
南昌大学
硕士学位论文
南昌市少儿英语培训机构营销策略研究
姓名:熊盈
申请学位级别:硕士
专业:工商管理
指导教师:徐志
20091220
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摘要中国当前大开放的时代催生出少儿英语培训这一日益扩大的非学历教育市场,现实的利益及未来前景驱使小到个体经营者大到战略投资机构蜂拥而至,使这一行业进入快速成长期。由于这个市场有其内在特殊性,其营销策略的运本文通过一手调研及二手文献,详细分析了南昌市少儿英语培训行业的宏观环境、行业特点和消费者特征,剖析了少儿英语培训机构的现状和存在的问题。指出这一市场存在一个不同于其他市场的“二次决策过程’’。消费者的这二次决策过程其主体、目标、评价方式都不一样。这一发现对制定营销策略具有重要意义:同时,论文依据营销砺郏芙岢瞿喜猩俣⒂锱嘌祷沟的主要经营模式。并依据这一总结为少儿英语培训机构的产品、定价和整合营销传播提出了相关策略分析和许多具体建议,例如,以个人品牌的经营提升机构品牌,以机构品牌的经营提升培训课程;课程组合定价,课程和实践活动组从而为城市少儿英语培训机构的发展提供了理论思考和实践上的参考。关键词:南昌市:少儿英语培训机构:二次购买;营销策略用将直接关系到经营的成败。合定价。Ⅱ
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学位论文作豁引鹅’锈良学位做储签名中矗旯磺┳众暨的辏日导师签名中矗嚎麈诟签字日飙》吵钌垄签字日飙叮年挛学位论文独创性声明学位论文版权使用授权书研究成果。据我所知,除了文中特别加以标注和致谢的地方外,论文中不包含机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何本学位论文作者完全了解南昌大学有关保留、使用学位论文的规定,有权并通过网络向社会公众提供信息服务。C艿难宦畚脑诮饷芎笫视帽臼谌ㄊ本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的其他人已经发表或撰写过的研究成果,也不包含为获得南昌大学或其他教育贡献均已在论文中作了明确的说明并表示谢意。保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘,允许论文被查阅和借阅。本人授权南昌大学可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索,可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编本学位论文。同时授权中国科学技术信息研究所将本学位论文收录到《中国学位论文全文数据库》,
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第一章绪论研究的背景社会生活的信息化和经济的全球化,使英语的重要性日益突出。英语作为最为重要的信息载体之一,已为人类生活各个领域中使用最广泛的语言。许多国家在基础教育发展战略中,都把英语教育作为公民素质教育的重要组成部分,作为世界上人口最多的国家,中国已经融入了世界经济发展的同步轨道,随着中国加入世贸组织、奥运会的举办、金融峰会的召开,中国与世界各国的交流越来越频繁,这些直接带动了中国的全民英语学习热。商务谈判、出国留学、进入外企工作以及公务员招考、职称考试等等,英语在各个领域的重要性日益凸显,同时也昭示着英语培训市场潜力巨大。据有关机构估计,“目前英语培训市场总值已经达到谠H嗣癖遥年以后有望突破谠H嗣癖业拇蠊亍!巨大的需求使得各种各样的培训机构营运而生,很快就催生出来了许多英语培训的机构。目前中国英语培训市场主要有高校衍生出来的培训机构、外资和合资培训机构、全国知名的民营培训机构和许多小的民营培训机构组成。随着需求的不断增长,英语培训市场也已从成人英语培训进入到成人、青少年以及少儿英语共同发展的时代。人们对少儿英语能力的培养越来越重视,少儿英语培训已经成为英语培训市场的生力军。在全国英语培训市场火爆的气氛中,南昌的英语培训也不甘落后,其需求呈迅猛增长的势头。现在越来越多的父母,在为孩子提供优质生活环境的同时,把更多的投资于孩子潜能开发和英语的学习上。“孩子已成为家庭消费的重心,而教育支出远远高于衣着和玩具。在南昌的英语培训市场一度呈现出鱼龙混杂混乱的局面下,面对家长对孩子英语学习的投资热情的递增所带来的巨大市场需求;面对纷至沓来的各种培训机构,许多家长为如何给孩子选择最好的培训并将其摆在突出的地位。机构而苦恼。檀锞谟⒂锱嘌凳谐〉奈侍庥攵圆撸罅臣乒ūǎ.—
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研究的目的与意义对于英语培训产业而言,它为人们提供的是教书育人的服务产品,较其他南昌市少儿英语培训机构数量越来越多,覆盖面也越来越广,但仍存在着训机构在营销上存在一些问题,有些已阻碍了它的发展。“市场细分度不够,目标群体定位不明确,对客户需求研究不到位,提供的培训与需求不符;本土少儿英语培训机构办学特色不鲜明,课程体系不连贯,教材的选用混乱;教学和师资水平不高,提供的培训服务质量不高:定价策略运用不当,仍停留在价格战低层次竞争上;营销渠道