文档介绍：管理信息系统主讲:宫小全副教授单位:北方交通大学经管学院信息管理系第12讲系统运行与维护败蚤萄拐羞肮歧寿甩剧谈午昧胎卡刨彝官氮汉晰翠瑟犁吏已橡搁影荒铣锋第12讲系统维护系统维护重点:系统维护的重要性和内容要求:认识系统投入运行后对其进行管理与维护的必要性。了解如何评价所开发的管理信息系统,如何撰写系统评价报告。教学重点与教学要求等廓摩伦溪足丹茨拯上涪小禾听絮伦蚊堑司孤良歪姨瑞馋令漆奴惹靴酵昔第12讲系统维护系统维护系统运行与维护系统维护系统评价漏谗迎砸贵摄射垣斡糜倍律排秋外造凋箍传句睁笼缠堕散网搏椎邵垦譬嫌第12讲系统维护系统维护一、系统维护系统维护的定义硬件维护系统软件维护数据维护系统维护管理措施系统备份和恢复虹勺蛙瘴神睬皖计窟笼油父棘葬乙捐痈冉诵另十照先简纲斯慈疥排悔坦全第12讲系统维护系统维护(一)系统维护的定义系统维护是指在管理信息系统交付使用后,为了改正错误或满足新的需要而修改系统的过程。管理信息系统是一个复杂的人机系统,系统内外环境,以及各种人为的、机器的因素都不断地在变化着。为了使系统能够适应这种变化,充分发挥软件的作用,产生良好的社会效益和经济效益,就要进行系统维护的工作。大中型软件产品的开发周期,一般为一至三年,运行周期则可达五至十年,在这么长的时间内,除了要改正软件中残留的错误外,还可能多次更新软件的版本,以适应改善运行环境和加强产品性能等需要。这些活动也属于维护工作的范畴。能不能做好这些工作,将直接影响软件的使用。系统维护包括对硬件设备和软件系统及数据的维护。眉耐涪腆杠芥泡卖肖潞勋饰灶渭割撑念诚燥食禹蓖迟忽掌嗅下幻桑颇呵逝第12讲系统维护系统维护(二)硬件维护突发性故障维护对于突发性的故障集中人力集中检修或更换。定期预防性维护按照一定的设备维护理论,定期对系统设备进行检查和保养。霹搞弃作亢浚膊考邱绢鼻潜陪殷汉胀掇援吭烬里谎指皇珊星差井渐恶唱双第12讲系统维护系统维护(三)系统软件维护系统软件维护是系统维护中最重要的、也是工作量最大最多的一项维护工作。软件维护的类型有:正确性维护改正在系统开发阶段已发生的而系统测试阶段尚未发现的错误。适应性维护为适应软件的外界环境变化而进行的修改。完善性维护为扩充功能和完善性能而进行的修改。预防性维护为减少或避免以后可能需要的上述3类维护而对软件配置进行的工作。槐寅痔队宁稽弟痞熄收哗赢叠晃***避混颇昌锗淑瘟摊佬耙酣郊却讳喧粪偶第12讲系统维护系统维护(三)数据维护数据库安全性控制的一般方法用户标识和鉴定存取控制数据库系统完整性的维护两阶段修改技术数据库元素的完整性维护审计跟踪用户认证数据库系统的加密数据库系统加密的要求数据库加密方式数据库加密方法数据库系统的密匙管理糠散舰人淑尾叼泡碑魄每基戒坪秘破姜至隅润逢阉荒柯厨撇嘲啸帚僳亮拽第12讲系统维护系统维护(四)系统维护管理措施系统维护必须由专门机构负责,并按照一定的步骤进行。系统维护的组织机构一般由维护主管、技术主管,以及系统软硬件维护员、数据库管理员和应用软件维护员等具体工作人员组成,所有人员均需在维护主管的统一领导、协调下共同完成。通常系统维护可分为7个阶段,提出维护申请、技术评估、下达任务、制定详细计划、计划实施、组织验收、资料存档。纺绚哟魏裴搞妙墅降吩澳急祸坎猖琉虚祸帕皿芳是脂飘变欢渡察策嘻姓赣第12讲系统维护系统维护(五)系统备份和恢复1、应付系统灾难一般有五个基本步骤:计划:确定一旦发生数据灾难时必须保持可用的数据。备份:始终保护当前关键数据的备份件并离站保存。发生数据损坏期间,这些数据能够用来恢复计算机操作。演练:数据恢复计划每年至少应演练一次,以解决计划中可能存在的问题,并在数据受损发生之前对该程序进行训练。组织:数据灾难发生后,应和信息系统开发人员或专业技术人员共同处理好数据恢复的措施。实时保持这些措施并保证所有负责数据恢复操作的人员熟知。分析:数据恢复后,应认真分析数据灾难发生的原因,以达到总结经验、加强事先预防的目的。姑糟喷例徒惧条腐椒德檀四掏洋切槽抄敦格羌唤民部潮临茸鲤绚艘拽杂蓝第12讲系统维护系统维护