文档介绍：企业质量保证体系第一部分质量方针瞄准市场、灵活经营、强化管理、争创一流先进企业。第二部分质量目标分项工程质量合格率100%,工程优良率90%,顾客投诉处理满意率100%,并符合工程合同约定的质量条款要求。提供优质产品和优良服务是山西艺隆装饰工程有限公司的经营宗旨,全体员工把质量目标贯彻执行到每项工作中去,确保公司质量目标的实现。第三部分管理机构总经理副总经理总工工程部预算部设计部技术管理部行政部财务部物质采购部项目部第四部分管理职责目的是确保公司各职能部门职责到位,分工协作,以顾客为中心的宗旨得到充分的展开,使质量管理体系的适宜性和有效性持续改进。一、总经理1、认真贯彻执行国家质量法规,对质量保证体系的建立、完善及持续有效运行决策,并对公司最终完成项目和服务质量负责;2、制定公司质量方针、目标和承诺,并组织贯彻和实施;3、负责质量管理体系的批准和发布,主持管理评审;4、负责组织重大质量事故和重大质量问题的处理;5、负责施工合同的最后审批。6、负责资源调配的审批工作。二、副总经理1、在总经理领导下,贯彻执行质量方针,按质量体系文件规定运作;2、按公司规定组织好各部门质量审核并积极实施纠正和预防施;3、组织各部门负责人按要求接受培训并推广和应用统计技术;4、做好质量信息的收集、分析、传递、反馈等工作,保证工程质量处在一个稳定状态。三、总工1、负责公司所有施工工程质量和技术安全工作的总体控制:2、负责对重大工程项目《施工组织设计》的审批。3、负责小型设备施工安拆方案技术内容的修改和方案审批。4、负责审批针对施工中严重不合格项的纠正措施,并评审实施效果。5、参加各工程项目重要部位和施工工程竣工验收会议。6、负责组织对重大质量事故的鉴定和处理;不定期对施工现场进行检查,随时监控工程质量,发现问题及时召集项目部等相关部门负责人进行处理。四、工程部1、负责工程施工过程施工现场的管理工作;2、负责组织安排公司本部及项目部工程质量的监督、检查、检验实验和工程资料的审核、归档;3、组织编写公司本部施工项目的施工组织设计、审核项目部的施工组织设计或施工措施;4、组织签订公司对外承揽工程合同及合同变更,负责合同的管理工作制定与合同履约有关的原始资料;5、负责材料采购计划的监督、检查及合格分供方的评审;6、负责产品检验和实验状态与标识管理;7、负责不合格品的控制评审、标识、处置;8、负责施工安全的监督管理及相关质量体系要素的配合工作;9、负责文明施工管理及工程的防护和交付的管理工作;10、参与合同评审和质量事故的调查工作;11、负责工程预决算编制、审核;12、负责对管理评审提出的纠正、预防和改进措施跟踪检查落实;13、负责质量记录的控制管理。五、物质采购部1、参与项目管理策划中的物资采购管理策划;对各项目需求计划进行综合平衡分析,制订物资采购计划。2、实施大宗物资的招标采购和零星材料的询价采购。3、组织物资采购合同的评审和签订。4、督促项目部按照采购计划和采购合同实施采买,监督和检查材料验收和消耗。六、预算部1、负责公司投标商务部分的编写,对投标项目成本进行预测。2、负责已中标工程的成本测算和工程成本的控制;参与内部承包合同的签订与图纸会审。3、配合项目部的签证、索赔和进度、竣工结算工作。4、负责材料计划的审核及工程进度款及人工费的结算、审核。5、负责与本部门业务有关的法规、标准和市场价格等收集和识别,进行符合性监测和合规性评价。编制主材指导价,提供人工费指导价。负责材料价格的汇总。七、设计部1、贯彻执行国家有关的规范、规程规定及各种设计法规,充分利用新技术、新工艺、新材料、新设备提高设计的新观点;2、编制设计质量计划;3、负责对施工现场的技术指导、设计变更,并办理有关手续,收集顾客的意见,提高设计水平;4、负责施工前的设计交底和工程完工后的竣工图完善;八、技术管理部1、负责组织投标工作,编写投标文件(包括投标函、技术标);2、负责组织技术交底,督促设计部门及时提供施工所需的设计文件和图纸;3、负责各项目技术方面的指导、监督、检查;4、负责组织有关技术学****和技术培训;5、负责新技术、新工艺、新材料和新设备的推广应用;6、负责监视与测量器具的管理,统计、采购、更新、校准工程量器具;7、负责各种技术规范的应用和管理;协助行政部进行各种技术图书资料的采购、订阅、分发和保管。8、负责组织各部门绩效考核,并将考核结果汇总、整理、上报。9、负责质量体系文件的编制、修订和发放;负责质量体系文件的保存和归档。10、负责质量体系的具体实施和运行工作;11、负责内部质量体系审核工作。九、行政部1、负责需要存档文件的归档工作;2、负责质量体系运行与有关行政工作之间的协调,记录、批转有关质量体系的决议、决定和指令;3、配合职能部门对有关文件的发放和管理;4、针对施工组织设计,