发展部文员绩效考核指标.doc

文档介绍：羂螂肈发展部文员绩效考核指标蚆肆芈1、发展部文员KPI指标表螁螂羄指标编号肇薄膃KPI螄KPI说明袂权重(100%)蒈计算方法芆信息来源薃考核目的羁1罿项目信息收集处理螄广泛收集项目信息并进行整理记录,对于重要信息及时向领导汇报,莂30肁季度绩效考核表莀本岗提交汇报材料蒆提供信息,为项目的正确决策提供支持莅2膁外部沟通效果评价蒇信函、传真、邮件等收发登记并给予回复及文档文书等材料的起草,电话记录,解答客人问题,接待来访人员膈25膄季度绩效考核表工作纪录与外部保持好的沟通,支持部门工作3文档管理工作评价项目资料分门别类整理、归档,并输入电脑25季度绩效考核表工作记录管理资料,为部门工作提供所需资料4内部满意度见部门满意度调查表20相关部门评价,人力资源部汇总人力资源部提高内部服务质量,加强内部信息沟通与协作2、发展部文员能力/态度要求列表项目能力类型权重(100%)得分加权得分核心能力团队发展20书面沟通20准确性20解决问题的能力20灵活性20合计100项目态度类型所需态度是否认真完成任务30做事效率是否高20是否遵守上级指示20是否及时准确向上级汇报工作20是否虚心好学,要求上进10合计100以下无正文仅供个人用于学习、研究;不得用于商业用途。Forpersonaluseonlyinstudyandresearch;ürdenpersönlichenfürStudien,Forschung,'étudeetlarechercheuniquementàdesfinspersonnelles;merciales. толькодлялюдей,которыеиспользуютсядляобучения,исследованийинедолжныиспользоватьсявкоммерческихцелях. 以下无正文