文档介绍：网站“装修”版块与装饰公司合作方案(前期)(2011年7月4日最后更新)第一部分:环境预测一、环境与SWOT分析(一)宏观环境:电子商务的普及1、随着信息传播渠道的迅速扩展,电子商务的蓬勃发展,越来越多的行业开始注重网络营销,大宗消费的装修建材行业也不例外。2、政府政策支持。市政府重视电子商务行业的发展、地方政府在税收等政策方面给予多方面的优惠和支持,行业监管的研究力度在加强。3、国民消费****惯逐步趋向网上消费全民化,网络购物、网络装修服务普及率迅速上升。4、网络基础设施大幅改善,如支付平台、供应链、物流平台等不断改善;5、电子消费平台层出不穷,如手机、掌上电脑等电子消费平台软件不断更新,使网络消费更加便捷。(二)微观环境:1、电子商务在房产下游产业领域的发展势头正旺1)作为房产行业下游产业的装修业,因其消费群体多为中青年,对新鲜事物的接受能力强,因此,网上装修也渐渐成为装修网友较青睐的消费形式。2)装修属于过程化产品,因此前期消费较被动,且多倾向于免费咨询服务,专业化的网络服务能潜移默化地引导消费者与装饰公司达成合作。3)网络沟通的便捷性和自由度较高,不易出现面对面沟通的扯皮、沟通不畅等,目前在装饰公司中较流行这种免费咨询服务2、针对目前装饰建材行业的营销模式和宣传推广模式装饰行业在西安虽然发展了十年之久,但是装修建材商家的主要营销模式和推广模式仍然以传统的营销模式和宣传推广方式为主(纸媒体、户外媒体等),电子商务这种新兴的营销模式虽然在其他商业领域被广泛采纳,但是在装饰建材行业的发展仍然指日可待。(三)装修版块SWOT分析S优势W劣势1、成熟的网络运营技术和经验;2、庞大的装饰公司、建材商家资源;3、在建材商家当中已经树立较好的合作关系和口碑;4、网站的专业性、地域性、针对性强。5、网站论坛已初具人气。1、网站整体业务模式不够成熟,在同行中不够突出;2、装修版块的栏目划分不明确,内容不够充实,不能对目标网友形成有效吸引力;3、网站的品牌影响力在装饰企业中不够强大;4、装修版块的亮点性服务内容缺乏。O机会T威胁1、西安/西部地区消费者网上装修的行为空间很大;2、电子商务行业在装修行业当中的发展势头正旺,装饰公司对网上传播途径的认识正在加深。3、丰富的建材商家资源;4、政府对电子商务行业的推动、扶持,以及互联网行业的高速发展;5、装饰公司普遍对传统媒介的投入资金有所减少。1、同行业网站之间的竞争,目前已有多家同类网站开启与我公司相似的业务;2、传统媒介(纸媒、户外)仍然是家装行业的主流传播方式。3、媒体、政府等举办的密集展会活动,对网站装修版块整体服务带来影响较大。二、同类网站营销形式分析:不同于北京、上海、广州等一线城市,西安(西北)地区的电子商务发展才兴起数年,远未达到普及各行各业或全民****惯网上装修消费的程度。但是,一批外埠网站移植本土,以及本地装修类网站的兴起,倒是揭开了网上装修消费的序幕。以下,将从主要竞争对手网站装修业务的营销方式进行分析,以梳理出适合我网站“装修“版块发展的营销解决方案。(一)类别分析网站类别网站名称装修版块营销形式分析本土网站1)与装饰公司合作密集,尤其大型活动较具号召力。2)在一类家装公司(东易日盛、城市人家、龙发、九朝、今朝等)中的影响力较强。3)对大型会展活动的宣传较密集,例如,页面顶部的电话报名广告。1、蓝装网商城已入驻600多商家,蓝装网浏览器已超越15万次,月交易量3800多单,但与装饰公司合作很少。2、展会活动日渐频繁,但大多选择在曲江国展中心开展,效果并不突出。外埠网站西安分站1、网站的品牌优势明显;2、建材商家较多,且商城形式开放。3、装饰公司合作太少,内容不完善,缺少核心竞争服务内容。4、“装修/设计/交流”版块较其他网站充实,装修日记形式较好。1、装修招标流程简化,响应及时;2、页面导航易让网友关注“免费装修服务报名”。外埠网站1、服务重点明确,即“加入会员,免费出3套方案“。2、装饰公司合作商家覆盖当地大半商家。3、装修资讯充实,样板间资源充足。4、免费报名机制的指向性强、引导作用强。1、地域性强,覆盖当地大部分装饰企业商家。2、装修招标流程化。(二)解决方案:综上,通过对宏观、微观环境的分析,以及对同类网站的进一步分析,认为:(1)以上网站均以“网上订单业务比传统卖低10%--30%的经营优势”为噱头,吸引大量注册用户。(2)以上网站中,本土网站的整体服务方面仍停留在咨询、会展活动参与方面,外埠网站的整体服务机制、免费资讯机制则更为全面、流程顺畅。因此,根据我网站的实际情况来看,(1)我网站的装修版块可以为消费者提供免费咨询服务之上的高性价比服务。(2)无论页面设计、资讯结构、服务方式,我网站均可去同行业网站之粗而取其精华,为我所用。下面将从网站装修版块的五大决定性要素网友