文档介绍：创建卓越客户服务体验活动
太平人寿“我是小画家”活动
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活动目标
通过邀请客户小孩参加本次活动,实现与客户的多次交流与沟通,实现在本月内全体伙伴达达***人四件的目标。
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活动事项
活动目标:人人四件
活动时间:2014年9月
活动对象:全体伙伴
活动方式:绘画比赛+家庭教育讲座
开拓对象:4-9岁小朋友家庭
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活动内容
1、由公司统一提供参赛画纸,所有参赛选手在公司提供的画纸上进行绘画。
2、所有参赛作品奖励评选如下:
一等奖一名:奖励荣誉证书+价值200元礼品一份
二等奖二名;奖励荣誉证书+价值100元礼品一份
三等奖三名;奖励荣誉证书+价值50元礼品一份
所有参赛选手均可获得优秀奖荣誉证书及精美纪念品一份
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所需准备
1、画纸(由公司统一提供)
2、名单整理(有4-9岁小朋友家庭)
3、逻辑学****全员学****通关演练)
4、参赛纪念品(伙伴自行提供,建议适合小朋友)
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活动行事历
时间段
主要工作
达成标准
注意事项
第一周
(8月26日—9月1日)
名单整理
逻辑学****br/>递送画纸
每人整理20个名单
人人通关演练
每天送两个家庭
26、27两天内,人人通关是重点
第二周
(9月2日—9月8日)
回收作品
送参赛奖
递送画纸
回收8个以上作品
人人有礼
完成所有送纸工作
第三周
(9月9日—9月15日)
回收作品
举办讲座
回收15个以上作品
人人至少邀请三人到会
推荐产品
促成保单
第四周
(9月16日—9月22日
回收作品
举办讲座
回收所有作品
人人至少邀请三人到会
推荐产品
促成保单
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逻辑学****br/>递送画纸
回收作品
邀约参会
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递送画纸----短信/微信
为庆祝中国太平品牌成立85周年,太平人寿特举行创建卓越客户服务体验活动,活动内容丰富,免费体检、基因检测、名人名家讲座、儿童书法、绘画、作文比赛等等,如果您或您的朋友家庭中有4—9岁的儿童,请您一定推荐他(她)参加太平人寿“我是小画家”活动。活动精彩,奖品多多,期待广大朋友的参与。
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递送画纸----电话邀约
**你好!我是艾太平,现在接电话方便吗?收到我的短信了吗?是的我们公司正在开展创建卓越客户体验活动,其中有些的针对有小朋友家庭的。你家宝贝多大了?
那刚好符合参加活动的年龄,我到你家里来给你好好介绍一下这次活动,你看你下午方便还是晚上方便。
不用了,他不会参加/不管参与参加我都要向你介绍一下,不要因为你的原因让孩子错失一次展示自己的机会,你看我晚上来要得不?
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递送画纸----递送画纸
**你好!你家宝贝在家吗?我是专门来邀请你家宝贝参加我们公司的活动的,为庆祝太平品牌成立85周年,公司正在开展创建卓越客户体验活动,活动内容非常丰富,有免费体检,基因检测,家庭电话医生,专家门诊预约,名人名家讲座等等,这些活动受到了我们全体新老客户的热烈欢迎,比如我们的名人名家讲座,邀请到了像新东方留学学院院长包凡一,国务院政策研究室特聘教授国世平、龙永图,还有中国家庭教育专家郑委等等。
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