文档介绍：:..暴力伤医背后的原因、心理透析及对策首水清湖南郴州北湖IX党校423000摘要近几年来,医患暴力冲突呈“井喷式”爆发。医务人员躯体受到攻击、造成明显伤害的事件逐年增加:医护人员被砍死砍伤、被割喉、被打伤致残、被踢伤流产;医院办公楼被砸坏、办公用品被毁损、无数求医患者被堵拒门外等,正常医疗秩序完全被扰乱。凶手极其残忍,性质特别恶劣,影响极为深远,医患暴力冲突逐年加剧。我们不禁思考:这些暴力伤医恶性事件的发生,究竟是什么原因造成的?暴力伤医的背后其心理状态是什么?木文通过调查逐步分析其缘由,并提出相应对策和建议。关键词暴力伤医心理分析对策医患暴力在近几年时有发生,有增不减,如:2012年3月,江丙一男子做B超后,认为医生致其身体不适,捅伤医生。2012年3月下旬,哈尔滨医科大学附属第一医院,因对治疗不满,17岁的李梦南闯入医生办公室用水果刀胡乱捅刺,造成4名医护人员1死3伤。2014年2月20日,在浙江大学医学院附属第二医院,一对母女因需要加号,嫌护士太慢,对己怀孕护士拳打脚踢,导致护士流产。医患之间的暴戾之气,究竟从何而来?这些触目惊心的暴力伤医事件背后,其心理状态是什么?一、暴力伤医的原因及心理分析木人曾在郴州市第一人民医院工作过11年,后陆续到社区门诊、个体门诊工作近20年,耳濡目染过无数的暴力伤医事件,大致的原因及心理分析如下:1、与医药卫生体制改革滞后相关。2、与公众健康素养较低相关。3、对医生的信任度产生怀疑。4、在治病过程中,类似治而不愈的小病十分常见。但是普通人对于医学知识缺乏了解,不能理解医学的局限性,很多医患冲突事件都是由于小病“治而不愈”,患者最终产生报复心理,迁怒于医生。医疗费用负担过大,也会让患者心中对医生有痛恨心理,继而伤医。5、与新闻舆论的放大效应相关。6、与患者固执内向霸道的性格特征有关。患者一般具有如下特征:经济条件较差,心理内向自卑,对医疗效果的要求高,其诉求如得不到足够重视和快速解决时,容易激发矛盾而伤医。7、医疗制度的缺陷,导致医患信任解体。8、近年来医疗界对于伤医暴力案件凶手的量刑和追责并不严格。当地方发生暴力伤医事件吋,很多人并不知道有中国医师协会设立了专门的医生维权救助基金这个机构,而II远水救不了近火。9、医患纠纷解决S前主要依赖医患协商、行政调解、调解委员会调解、民事诉讼等途径。为何部分患者家属遇纠纷就闹,甚至使医患纠纷上升到刑事案件?医疗鉴定,短则几个月,长则一年半载,走司法程序同样要耗费大量时间和金钱,索赔效果还可能不好。所以,部分患者对当前医疗事故鉴定机构产生不信任心理,认为鉴定专家难免会“同行相护”,在处理医疗纠纷吋不愿意走法律途径。10、医方和政府方面“息事宁人”心理,助长歪风邪气的滋生,医方同样也难以被医疗鉴定机构取信。“鉴定机构为安抚患方情绪,即便医院不存在过错,也会做出存在部分责任的鉴定结论,让医院花点‘小钱&rSqU0;息事宁人。”江西某三甲医院的相关负责人指出,最终双方只能像砍价一样谈判赔偿金额,而非鉴定事故责任。多名基层卫生官员和医务人员认为,地方政府“息事宁人”的惯用思维,也是医患纠纷难以依法依规解决的症结之一。江西某医院负责人说,“医院3000多张床位,无论奋无过错,每年