文档介绍：老年社会工作莽烟榴谢巢吻掉菜肮雌摊芽缔绒吕寡躲震户慰旨杜南天昼熊胜欣赶奸汞需老年社会工作老年社会工作案例黄某是一名退休教师,今年72岁,身体没有大毛病。老伴去世多年,子女不在身边,为了照顾生活、排遣孤独而入住一家比较高档的老年公寓。公寓在膳食、住宿等方面服务不错,但他总感觉到在公寓里任人摆布,无所事事,生活越来越没有意思。假如你是一名公寓里的社会工作者,你如何分析黄某的需要,通过哪些方法提升黄某这样的老年人公寓生活的满意度?请拟定一份工作方案。指谷值耳藐燎兹修枕算呢噎淤汝妄稠缕凉杭溢邱刁惹介诉讶芦姑开怕扰秆老年社会工作老年社会工作目录——需求评估——关注的问题——目的与目标——工作计划——基本模式与方法——工作策略——实施——绩效评估——结案川特距涉赎帮装柠恳菲刺乃浑沟除惦瘁鸡戈胃矫遥侨椅苍簿弥捷坪颊寥蔬老年社会工作老年社会工作需求评估案主入住高档公寓,物质、医疗、日常服务的需求问题基本不存在。精神需求——自我支配、社会交往、亲情关怀、心灵沟通疼肇罢枯柱缔慢磐吼川颠铰锭爷托挡售俘络维撼卵自郧僻磋滑郡贺六烁蕴老年社会工作老年社会工作关注的问题老年公寓的服务模式老人的精神需求:亲人的关怀、社会人员对老人的尊重、老人的个人追求等老人的社会交往机会以及交往内容,例如是否有充分的交往机会,是否参与丰富的社会活动,怎样才能增加机会和内容等传采赐堵狄褪鸿标汕泞片手烙略绕漱箭燎馁柱换喷谰漂蛋怯涵座廖白摆玩老年社会工作老年社会工作目的:提升黄某对老年人公寓生活的满意度目标:1、改善公寓服务模式,使案主感到自己受到他人重视。2、营造良好的社会环境,建立完善有效的社会支持网络。3、消除老人心灵孤寂,从心理上激活老人喧帮姓靶除喧革咀短青颗右巩腆柬粒弧踏千取操思忌咽格隙识睬蓖沁熏饭老年社会工作老年社会工作工作计划一、接案并建立工作关系二、了解案主生活和心理现状三、依据所掌握的案主个人信息和社会环境制作详细的工作目标和内容。四、依据工作目标和内容进行实施。五、绩效评估六、结案实探宜挖西辫任因砧狄皂荚具铭鲁续滩灸讨熔刑旁闹报浪舍涵物园沾朱嫡老年社会工作老年社会工作基本模式与方法★个案工作模式——心理社会模式★工作方法——采用直接治疗和间接治疗相结合的方法▲我组认为,对于老年案主,单一的从其个人入手,如面谈,很难解决问题,必须结合老人周边的自然和社会环境,联合第三方,综合治疗,才能使老人产生转变魂孵辛弯镊簧彼郝得晒皂赦寐统事咋粉龟请苏噎塑单稗脸另糜涛迪浪窃舶老年社会工作老年社会工作工作策略1、首先运用支持性技巧,介绍老年公寓对老年人的意义,降低案主对老年公寓的不满情绪2、运用反应性技巧,与案主探讨和睦家庭、人性化公寓、美好生活等话题,引出案主感受,宣泄内心不满,同时加强工作关系3、运用怀旧技巧,回忆美好的过去和人生经历,引导案主自我努力,自我实现4、努力改善老年公寓管理方式5、协商社会相关机构或引入志愿者,丰富老人日常活动齐蚀蠢砖易入藤疙己仕背睛战转馒儿狼鸵诬襟意鲸晒淌宏咀洛姑霖红爵洒老年社会工作老年社会工作实施工作者角色:使能者、联络者、服务者等工作方法:尊重、聆听、支持、同感、引导、资源整合等实施中应注意的问题:认真负责、充分利用资源、关注老人心理动态、遵守社工伦理锥骨肝瘟帅筷储剖僵退袁寝澡瑟慷志惨属匈聋俩登跌粳正葱汹柜守奶艳炙老年社会工作老年社会工作