文档介绍：第十一章面试与评价中心技术*……考虑所有情况作决策*目录第一节面试概述第二节常用面试方法第三节评价中心技术*第一节面试概述*面试中问、察、觉、析、判的综合性特色,不仅包括口头语言测试,还包括对非口头语言行为的综合分析、推理与直觉判断。面试是一种经过精心设计,在特定场景下以面对面交谈与观察为主要手段,由表及里测评应试者有关素质的一种方式。一、面试含义与特点*(二)面试的特点对象的单一性内容灵活性信息的复合性交流的直接与互动性判断的直觉性*二、面试的基本程序(一)面试的准备阶段(二)面试的实施阶段(三)面试的总结阶段(四)面试的评价阶段*(一)面试的准备阶段确定面试目的确定面试方式设计面试题目设计面试评分表选择面试场所选择、培训面试考官*面试评价表姓名:性别:编号:应聘职位:所属部门:评价要素表达能力人际协调能力分析判断能力综合规划能力组织协调能力责任心权重5%20%20%20%10%25%要素得分评价标准好:9~7分中:6~4分差:3~1分主考评价意见(就您感受最深的地方进行评价)录用建议:主考签字:*(二),面试考官应从应聘者可以预料到的问题开始发问,如工作经历、文化程度等,以消除应聘者的紧张情绪,创造轻松、友好的氛围,为下一步的面试沟通作好准备。