文档介绍：羂第三章**市质量技术监督督察督办制度螀羇为进一步提高工作质量和效率,确保政令通畅,防止工作积压、延误、遗漏,经市局党组会议研究,制定本制度。膂第一条本规定所称督办单,是指由市局主要领导签发的通知单,主要是按照一定程序督促某项工作指令和部署执行不到位的单位按时完成有关事项。聿第二条市局督察室是督办工作职能机构,具体挂靠在市局监察室,在局党组领导下制发督办单,开展决策督察和专项查办工作。膈第三条督查督办工作原则螆(一)实事求是。全面、准确、客观地反映有关事项的贯彻落实情况,既要报告成绩,也要反映贯彻执行中存在的问题,尤其是要了解和反映贯彻执行中无法落实的问题和亟待解决的带有倾向性、苗头性的问题。芁(二)讲求速度,注重实效。及时贯彻落实有关事项,并按承办时限督促检查,跟踪调查,反馈汇报。要急事急办、特事特办,求质量、讲效率、重实效,切实防止和克服形式主义。对列入督促检查的事项,做到件件有着落,事事有结果。蒀(三)分级负责。市局督察室主要督察督办机关各科室、直属事业单位和各分(市)局承办重大事项的落实情况。袀第四条对出现下列情况之一的,经市局主要领导同意,制发督办单:薅(一)上级重要文件、重要会议决定的事项及重要工作部署的贯彻落实不到位;薅(二)市局党组会、局长办公会、局专题会议、局务会议等研究决定的事项及领导同志批示的各类文件、交办事项不按时完成或消极对待的;袁(三)市局召开的全系统工作会议、专题会议贯彻落实情况的督察督办反馈;莈(四)对人民来信、来访、来电反映的问题不按时解决或解决不力导致群众不满的;薈(五)上级部门批示、交办的事项未完成的;蚅(六)各级人大、政协有关质监工作的建议、提案未及时完成的;节(七)领导同志认为必须督办的重要事项。肀第五条凡需要督办的工作事项由督办单位以《督办通知单》的形式,报市局局长签批后,通知有关单位。通知时,应明确承办单位和办理时限,需两个以上单位共同办理的,还应明确主办单位。莇第六条督办工作程序主要包括拟办、交办、反馈、办结、审核等。螅1、拟办。督办单位接到领导安排的督办任务后,应及时提出拟办意见。拟办意见包括:确定承办单位、办理要求、办理时限等。提出拟办意见后,应及时交局领导审定。蚃2、交办。督办事项确定承办单位后,采取局领导批转的方式交办,制发《督办通知单》,交承办单位进行办理,交办是要明确任务、要求和时限。蒇3、反馈。紧急事项或重大问题的办理情况要随时反馈,遇有无法解决的问题、困难要随时报告。肆4、办结。承办单位对交办的督察事项要按规定时限和要求报送办理结果。完成任务后,要写出书面报告局领导审定,并将办理情况备案。办结报告应实事求是,简明扼要,文式规范,一事一报。袅5、审核。审核办结结果主要看:事实是否查清;问题是否解决;任务是否落实;结论是否准确;处理是否符合政策、法律规定;文书格式是否规范等。对不符合要求的,应再次通知承办单位重新办理对不实事求是、弄虚作假的,要通报批评。办结件经审核后,及时报送原批办局领导审签。袀第七条各单位主要负责人为本单位落办责任人,要根据局领导批示意见,科学、合理分配工作,规定办理时限,责任落实到人。具体承办人要及时了解领导工作思路、工作部署和决策意图,按时保质办理,对办理中出现的问题要及时向上反映。艿第八条督办事项要严格按照办理要求和时限认真办理。对于有些问题确因情况复杂,一时难以办