文档介绍：腿如何提高团队士气薇 蒅不可想象,一个士气不高的团队能在激烈的市场竞争中打败对手而脱颖而出。如何保持并不断提高团队士气,是我们各级管理者应该经常思考的一个问题。莀要想保持并不断提高团队士气,我认为至少应该注意这样几个方面:羈1、管理者要坚持“公平、公正、公心”的原则:团队士气不高,多半原因是因为员工有意见,员工之所以有意见,一般是他认为公司对他不公平,领导对他不公正,或者是他看到上司公心不浓、私心太重,对公司不抱希望。其实解决这个问题并不难,只要各级管理者坚持好“公平、公正、公心”的原则就行。所谓公平:就是要对所有员工一碗水端平。不戴有色眼睛看人,不论关系背景,一切以业绩论英雄。还要注意保持“等距外交”,就是不能对一些人过分亲密,而对另一些人又过分疏远。公是公、私是私,工作上一律平等,一样支持;所谓“公正”:就是既要坚持原则,又要灵活掌握政策,对人对事都要实事求是,客观评价;“公心”就是要求我们一切从公司利益出发,克服私心杂念,只有这样才能赢得员工信任,他们工作起来才肯卖命。员工工作肯卖命,团队士气自然就高。蚇   当然,公平、公正也是相对的,没有绝对的公平和公正。从某种意义上来讲,公平和公正只是一种感觉,站在不同的角度看问题可能差异还很大。这就需要经常性的沟通,需要换位思考和正确引导。蚂2、委用业绩好的员工:业绩好的员工一般都是能力较强,具有创新思路的人。对他们委以重任,给员工树立榜样,就能带动整个团队士气和业绩。当然,也要注意那些业绩欲望极高的人,他们往往是个人英雄主义者,不一定具有合作精神和团队组织力。但是业绩不好的人就一定不能委任,否则,员工不服,势必影响团队士气。肂3、帮助业绩不好的员工:业绩连续不好,员工士气肯定不高,但这不说明他就没有潜力。作为主管,你要鼓励他,和他一起分析问题所在,帮助他逐渐提高业绩。要知道,任何人都不可能是常胜将军,它有一个经验积累和不断摸索的过程。也许,经过你的指导,他的业绩会上升很快,也可能会成为你的得力助手呢!蚇4、经常总结与激励:总结就是一个反思的过程,经常带领大家反思我们的工作过程,就能发现其中的一些规律,按规律办事才容易出成果。任何时候都不能说丧气话,实际上,任何经验和教训都会转化成我们有力的武器。当一个人遇到挫折而信心不足或者是因为业绩不错而骄傲自满时,你在总结会上的鼓励或激励都会起到一个助推器的作用。一个总结会下来,就应该方向明确、团队士气大振才对。螇5、讲究策略,不盲目指挥:不论是攻坚、投标还是工程与维护施工,事先研究策略,分析各种可能出现的情况,制定相应的应对措施,这样指挥者才能心定神宁,操作者才能高效有序。大家配合默切,成果显著,士气就高涨。反之,事先不研究,临时乱指挥,忙中出乱,相互抱怨,势必影响大家的情绪,常而久之,则必然影响团队士气。肃6、权利前移,机动灵活:权利是为做事服务的,决不能有权者不做事,而做事者又没权利。权利应不断向前线输授,操作者只有具有一定权利,他才能因势而变,机动灵活,才能形成竞争力。相反,权利都集中在上层,前线人员事事要请示,次次要汇报,效率低则抱怨多,还谈何士气!(这点对市场人员尤为重要)。葿7、提倡创新,容忍失败:对一个企业来说,没有创新就没有进步。创新能使企业欣欣向荣,团队生龙活虎。可是创新也就意味着会出较多问题,创新者也就易成为争议的对象。如果一个企业不能容忍创