文档介绍：羆肂高绩效的团队建设与管理培训羁2010年11月13-14日上海螇【主办单位】BCG-百乔罗管理咨询有限公司肃【收费标准】￥2800元(含授课费、资料费、茶点饮料等)螃【参加对象】企业全体管理人员螀【报名电话】袇【温馨提示】本课程可为企业提供上门内训服务,欢迎来电咨询!蒃课程背景Coursebackground芁我们会通过课程非常明确地知道成为一个组织所必备的因素,它是结构、权力等级、责任、记录和统计数字、团队精神、合作和团队生产。但当我们试图决定这些因素具体作用时,我们发现它们的相对重要性是随目标,条件和物质基础变化的。我们开始认识到有一种关于组织的艺术,它不仅需要关于组织的原则,还需要关于目标、过程、人和条件的知识。薈一个团队的指挥者只有知识并不能成就事业。本课程让受益者充分了解到一个领导者的判断力,协调能力、组织能力、对事物的处理能力才是事业成败的关键。羇袄培训收益:羃-亲身感受什么是团队、团队的要求及发展芇-了解团队的弹性结构-制定团队共享目标肇-掌握团队战员的角色搭配芅-掌握训练团队精英的方法-培养团队精神的操作蒁-学会处理团队冲突莀-学会克服及处理团队障碍膆--群策群力达成共同的目标袃-团队和团体的六大区别薁-纪律和约束袈--文化创新羁-工作岗位变化莆-工作环境变化蚅-团队成员智慧的动态融合螁-向世界开放蚀-整合资源蒆肆3、团队弹性统驭蒂-多元权力葿-行业的变化薆-智力权威膂--把目标建立在三个时间点上薃-近期和中期目标应该可以量化蚂-不断修订近期和长期目标,直到他们能够保持高度一致芀--没有完美的个人,但有完美的团队聿-诊断团队成员的角色类型袅-挑选互补型成员,.-品格素质训练袅-制度(道德规范)的保障:共同的价值观和使命感螆-个人品质的严格要求芀-领导人应德才兼备袁-领导人应具有十项品质羅羃2、合作能力训练羂-把很多人聚集在一起而不合力做事,不叫合作薀-团队合作最重要的三个步骤肅莄3、沟通能力训练螄-检讨自己的心态,修正自己的角色荿-反复训练以养成有效倾听别人意见、心声的技巧膅-在沟通时,知识不一定代表智慧,敏锐的直觉也可能是错误的螅-听取真理,不要轻信道听途说膁-与人沟通随时可以***-用别人的眼睛看看自己芅-提出开放式问题膅-对于自己的所见所闻,用开放的心加以查证袃膀4、奖惩管理能力训练莅节5、压力管理能力训练莁-适当的压力能够提高员工的表现,过度的压力则会产生相反的效果罿-威胜于爱,严格要求胜于放任自流蒅-坚决贯彻严格的制度蚃--团队合作的意义,在于团队可以达到个人无法独立完成的成就薆-对团队精神影响最大的是领导人羃-创造敌人——团队精神的原动力之一芃--团队冲突兼有破坏性和建设性,这与领导人采取何种态度和策略有直接关系羂-处理冲突的良好能力是组织健康发展的必备条件,同时也是领导人物合理存在的条件莀-良性冲突是对事不对人的,杜决“小团体”意识和冲突莈-