文档介绍：《职业经理管理学原理》
2009新版教材
国家教委指定精品课程
认证系列:职业经理资格认证、人力资源总监、营销经理、品质经理、生产经理、物流经理、项目经理、企业培训师、酒店经理、市场总监、财务总监、营销策划师等认证。
颁发双证:通用高级经理资格证书+MBA高等教育研修结业证书(含2年全套学籍档案)
证书说明:证书全国通用、国际互认、电子注册,是提干、求职、晋级、移民的有效依据
学习期限:3个月(允许工作经验丰富学员提前毕业) 收费标准:全部学费元
咨询电话: ********** 0451-88723232 88342620 电子邮箱:xchy007@
学校网站:位:中国经济管理大学承办单位:美华管理人才学校
职业经理MBA整套实战教程
千本好书免费下载网址
目录
第一章管理与管理学 1
第一节管理含义与特征 1
第二节管理的性质 7
第三节管理学习概念、特点与作用 8
第四节管理学内容和研究方法 11
第二章管理理论的演进 14
第一节管理学发展史概论 14
第二节早期管理思想及管理理论萌芽 16
第三节古典管理理论 18
第四节行为科学概论 23
第五节管理理论丛林 25
第六节当代管理理论 27
第三章管理的基本原理 31
第一节管理原理概述 31
第二节系统原理 32
第三节人本原理 35
第四节效益原理 37
第五节伦理原理 39
第四章管理的基本方法 41
第一节管理的方法论 41
第二节管理的教育方法 42
第三节管理的技术方法 44
第四节管理的行政方法 45
第五节管理的法律方法 47
第五章计划、目标与战略 51
第一节计划工作的含义、性质与作用 52
第二节计划的类型、影响因素和计划工作的程序 54
第三节计划工作的原理和方法 59
第四节目标与目标管理 63
第五节战略 68
第六章预测与决策 72
第一节预测的含义及步骤 72
第二节预测的种类和方法 74
第三节决策类型和特征 77
第七章组织工作 85
第一节组织与组织工作的性质 85
第二节组织工作的原则 86
第三节管理宽度与管理层次 87
第八章#### 88
第九章组织职权 89
第一节组织结构职权的划分 89
第二节集权与分权 96
第十章组织文化和组织环境 100
第一节组织文化 100
第二节组织环境及其分析 104
第三节组织变革 107
第十一章人力资源管理 111
第一节人力资源配备 111
第二节主管人员的考评 116
第三节主管人员的培训 118
第十二章领导 122
第一节领导理论 122
第二节领导和领导工作 128
第三节领导科学和领导艺术 130
第十三章激励理论 134
第一节对人性的认识 134
第二节激励概述 136
第三节代表性的激励理论 138
第十四章沟通 145
第一节沟通的含义与沟通过程 145
第二节沟通类型 149
第三节有效的信息沟通 153
第十五章控制工作 158
第一节控制工作概述(含义、步骤) 158
第二节控制工作原理与类型 161
第三节控制方法与技术 166
第十六章管理信息化 171
第一节管理信息化的相关概念、必要性及条件 171
第二节管理信息化的主要内容 173
第三节进行管理信息化需要注意的几个问题 177
第十七章管理发展的新趋势 181
第一章管理与管理学
[内容提要]
管理活动作为人类最重要的一项活动,广泛地存在于现实的社会生活之中,大至国家、军队,小至企业、医院、学校等等,凡是一个由两人以上组成的,有一定活动目的的集体就都离不开管理,管理是一切有组织的活动中必不可少的组成部分。因此,在社会生活中,特别是在组织的活动中,就有必要了解什么是管理,为什么要进行管理活动,怎样才能有效地进行管理活动。
管理是指一定组织中的主管人员在特定环境下,对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和控制以便实现组织既定目标的活动过程。管理是一种社会现象,具有明确的任务,职能和层次,管理的载体是组织,主体是管理者,核心是处理好人际关系,管理工作的有效性追求效率和效果两个方面。管理具有自然属性和社会属性,是科学性和艺术性的统一。管理包括计划、组织、人员配备、领导和控制等职能。管理者是拥有组织的制度权力,并以这些权力为基础指挥他人活动的人。根据管理者在组织中所处的层次将管理者分为基层管理者、中层管理者和高层管理者。管理者角色理论将管理者角色分为人际关系角色、信息传递角色和决策制定角色三大类。管理技能包括三种基本类型:技术的、人际的和概念的技能。不同的管理者在组织的不同层次上从事不同范围的组织活动,他们在各种管理职能上