文档介绍：办公室人员提高素质应保持的五种态度
内容提要:办公室工作纷繁复杂,包罗万象,要干好办公室工作,工作人员应该保持潜心自学的态度、善思自悟的态度、谦虚自知的态度、团结自融的态度、淡薄自足的态度等,才能满足工作的需要,在平凡的工作岗位上实现自身的价值。
关键词:办公室人员素质
无论是企业还是事业单位,无论是私营企业还是国营企业,办公室都是一个必不可少的机构。办公室工作涉及到单位工作的方方面面,特别是在企业,由于办公室工作的性质使然,工作很没规律而且待遇相对较低,故有人戏说是有水平的人不愿干,没水平的人干不了。办公室工作纷繁复杂,包罗万象,要干好办公室工作,工作人员一定要有较高的综合素质,良好的工作态度。笔者认为办公室人员要提高自身素质要始终保持五种态度。
一、潜心自学的态度
办公室工作无论是文字工作,还是接待等其他方面的工作,都需要不断地进行学习,与时俱进、与势俱进、与事俱进,才能适应新形势的要求。要把学习当作一种乐趣,快乐学习。要选择自己的兴趣点和需求点,有意识、有目的地学习,“缺什么、补什么”,精益求精,务求实效。只有这样,才能产生进一步求知的欲望,驱使自己去领会、去理解、去钻研、去探索,自身素质就会不断提高。要把学习当作一种责任,不断探索思考。只有把学习当作一种责任,才能认真地思考,把感性的认识上升到理性,把零散的知识连接成整体,既见树木又见森林,形成系统思维方式,推动工作创新。只有把学习作为一种责任,才能善于从实践中读
“无字书”,有意识地从实践中学习知识和技能,增长经验和智慧。
二、善思自悟的态度
办公室工作的复杂性,就决定了很多工作没有固定的模式和经验,需要用心去领悟,才能干好,所以在工作中善思自悟就非常重要。善思不仅要善于思考,勤于思考,更要精于反思,反思是自悟的开始,是学习的基础,是品格的体现,能激发真正的学习,通过学习和实践悟出道理、悟出精华、悟出真谛。自悟包括感悟、领悟和觉悟三个境界。感悟就是对事物的真实感觉和总结。领悟就是从对事物的反应和判断中领会处事艺术,举一反三,达到驾轻就熟的程度,这是智慧的象征和体现。觉悟是做人的境界,是操守和美德。
三、谦虚自知的态度
人贵有自知之明。自知就是指人要具备正确认识、客观评估自己的能力。老子说:“知人者智,自知者明。
”一个人如果只知他人而不知自己,往往就会走向妄自尊大和妄自菲薄两个极端;如果只知自己而不知他人,就会坐井观天,闭门造车。自知,就是要知道自己的知识水平、能力、位置、方向、使命、责任、目标,特别是要知道自己的不足和短处,这样才能“陈力就列,不能者止”。一个人知道了自己的缺点只是发现了问题,而知道改正缺点和立刻采取行动去改正缺点才是解决问题的关键。所以说,知不足就是境界和胸怀,补不足就是能力和水平,纠不足就是进步和超越。
四、团结自融的态度
自融就是把个人自觉融入单位、融入团体、融入事业。一个自然人的能力再强、本领再大,都是沧海一粟,只有把自己融入一个组织、一个团体,才能使自己的才能得以充分展示、发挥。要融入团体,必须有强烈的团队意识。团队意识是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。在讲究专业和分工的现代社会,“独木难成林”,仅靠单打独斗式的个人英雄主义难有作为。
要融入团队,必须有敢于担当的精神。“事不避难,敢于担当,奋勇向前”。担当