文档介绍：从哈佛管理世界中看到这样一篇小文,感觉非常不错,拿来与诸位分享。一:沉稳     (1)不要随便显露你的情绪。     (2)不要逢人就诉说你的困难和遭遇。     (3)在征询别人的意见之前,自己先思考,但不要先讲。     (4)不要一有机会就唠叨你的不满。     (5)重要的决定尽量有别人商量,最好隔一天再发布。     (6)讲话不要有任何的慌张,走路也是。 二:细心     (1)对身边发生的事情,常思考它们的因果关系。     (2)对做不到位的执行问题,要发掘它们的根本症结。     (3)对****以为常的做事方法,要有改进或优化的建议。     (4)做什么事情都要养成有条不紊和井然有序的****惯。     (5)经常去找几个别人看不出来的毛病或弊端。     (6)自己要随时随地对有所不足的地方补位。 三:胆识     (1)不要常用缺乏自信的词句     (2)不要常常反悔,轻易推翻已经决定的事。     (3)在众人争执不休时,不要没有主见。     (4)整体氛围低落时,你要乐观、阳光。     (5)做任何事情都要用心,因为有人在看着你。     (6)事情不顺的时候,歇口气,重新寻找突破口,就结束也要干净利落。四:大度     (1)不要刻意把有可能是伙伴的人变成对手。     (2)对别人的小过失、小错误不要斤斤计较。     (3)在金钱上要大方,学****三施(财施、法施、无畏施)     (4)不要有权力的傲慢和知识的偏见。     (5)任何成果和成就都应和别人分享。     (6)必须有人牺牲或奉献的时候,自己走在前面。五:诚信     (1)做不到的事情不要说,说了就努力做到。     (2)虚的口号或标语不要常挂嘴上。     (3)针对客户提出的“不诚信”问题,拿出改善的方法。     (4)停止一切“不道德”的手段。     (5)耍弄小聪明,要不得!     (6)计算一下产品或服务的诚信代价,那就是品牌成本。六:担当     (1)检讨任何过失的时候,先从自身或自己人开始反省。         (2)事项结束后,先审查过错,再列述功劳。     (3)认错从上级开始,表功从下级启动     (4)着手一个计划,先将权责界定清楚,而且分配得当。     (5)对“怕事”的人或组织要挑明了说。ps:. 培养自信的语言3. 让你的笑容像阳光一样4. 积极表露你的热情5. 让表达自己成为一种****惯6. 让你的肢体语言更有感染力7. 谈吐讲究“不凡”8. 站坐走要“有形”9. 让你的行动更干练10. 用知识来武装自己11. 用音乐来熏陶自己12. 让自己的穿着大方得体13. 时时注意自己的形象14. 做个懂得静修的人好****惯带来好心情15. 关键时刻要放松16. 紧张的时候深呼吸17. 别为小事生气18. 学会控制自己的情绪19. 让自己冷静而不狂躁20. 及时给自己减压21. 悲观时,进行自我暗示22. 自觉保持谦逊23. 人生不时要冒险24. 用变通打破困境25. 让自己充实起来26. 虚心接受别人批评27. 偶尔吃亏心要宽28. 时时提醒自己要从容29. 经常进行自我对话30. 定期进行自我评估31. 每天自省一小时32. 进行适当的自我肯定33. 正确认识自己的