文档介绍：浅议亚马逊网上书店的创意经营之道【摘要】亚马逊网上书店的品牌影响力和销量都位于世界前列,而我国本土网上书店的发展仍处于不断探索之中。本文主要以亚马逊网上书店为例详细分析了其在仓库布局、对传统广告的新式应用、服务软件以及供应模式的创意之处。从而对我国网上书店在经营中不断创新提供一些参考。【关键词】网上书店;亚马逊;创意经营;文化产业一、亚马逊网上书店概况(一)亚马逊书店的简介亚马逊书店(,简称亚马逊),是一家美国的网络电子商务公司,位于华盛顿州的西雅图,是网络上最早开始经营电子商务的公司之一。在其公司名下,、和互联网电影数据库(MovieDatabase,IMDB)三家子公司。1995年7月16日,一家名为“亚马逊”的网站在西雅图开始运作。它以30万美元创业,开创了一种全新的销售方式---网上销售。1999年销售80亿美元,平均每天卖出60000本书;全球顾客超过600万;网上图书种类372万种;公司市值300亿美元。创始人杰夫・贝索斯被美国《时代》周刊评为1999年度封面人物,身价超过70亿美元,亚马逊书店也被称为全球最大的网上书店。(二)亚马逊书店的发展历程亚马逊书店的发展历程概况大致如下:1994年,WEB网页吸引了全球网虫的目光。杰夫・贝索斯看到了在线商场的广阔发展前景,当时他还是BankerTrust公司最年轻副总裁。贝索斯设想20种适合于虚拟市场销售的商品,其中包括图书、杂志、音乐制品等。最后,他在图书和音乐制品中选择了图书。随后,他辞去副总裁的职位,把家搬到西雅图,招了4名程序员,就在自己的车库里开始编写程序,并为自己的公司起名亚马逊,起这个名字的原因是希望它能够像亚马逊河一样永往直前。亚马逊书店成立于1995年7月。一个月之后,他们卖出了第一本书。1997年5月,亚马逊开始上市。开始每股仅9美元左右,到1998年11月的时候,股价长了23倍,达到209美元。之后,亚马逊书店开始尝试进入其它相关领域,1997年开始销售音乐CD。不仅如此,亚马逊的业务还迅速拓展,进入从软件到时装,从鲜花到旅行包的广大市场中,并与包括微软在内的各大公司进行竞争。与此同时,亚马逊迈开了向国外扩张的步伐。1999年初出资5500万美元,收购了英国和德国两家网上书籍销售公司,另外还并购了英国一家网上电影公司。1998年,亚马逊被《福布斯》杂志称为世界上最大的网上书店。然而,同其他大多数互联网企业一样,亚马逊也遭遇了一个电子商务界的“普遍困境”,在其不断地把大量金钱投入公司的扩张同时,亚马逊也正在业务亏损中挣扎。2000年4月,亚马逊公司公布了2000年第一季度的业绩报告,这家最大的美国网上零售企业,继续处于亏损之中,六年累积亏损额增至12亿美元。亚马逊在2002年第四季度开始赢利。这是亚马逊的首次赢利,显然,亚马逊的扭亏为盈无疑是对B2C电子商务公司的巨大鼓舞。二、亚马逊网上书店经营的创意之处创新是企业发展之源,只有一直坚持不懈地走创新之路,才能使企业永远立于不败之地。亚马逊书店坚持不懈走创新之路,保持了网上电子商务的领导地位,尽管其商业模式不断受到质疑,但时至今日,全球范围内的网上书店乃至网上零售的方式尚未有出其右者。(一)在仓库布局方面的创新一般的网上书店仓库布局参照的标准是城市发达程度和人口密集度。如当当网主要在销售能力较强的北京、上海和广州建立了物流中心,