文档介绍：浅谈以人为本的精细化管理
摘要:以人为本的精细化管理模式,是企业文化建设的创新和深化,是打造企业文化管理品牌的有效措施,是建设和谐企业、向具有和核心竞争力的大企业集团迈进的有力保证,具有非常重要的现实意义。
关键词:以人为本精细化管理模式考评
1 以人为本的精细化管理的基本内容
通常来说,以人为本的精细化管理体系即以企业员工SC行为规范为基准,以4E标准体系为支撑和手段,达到标准管理模式要求。SC行为规范即:①标准化(standardization):a严格遵守规章制度和工作标准。b实现工作过程和结果的标准化。c提高工作质量。②安全(safety):a不发生违规工作。b不发生人身和机械事故。c不遗留事故隐患。③准时(shar):a不迟到、早退。b不脱岗、串岗。c不从事与本职工作无关的事。④清洁(sanitary):a清理工作区卫生,保持整洁干净。b整理工作物品,正确归位,摆放有序。c保养硬软件工作设备、工具,保持完好。⑤素养(shltsuke):a增强专业知识和业务技能,提高基本功。b协作配合,遵守职业道德规范。c爱护公共设施,不损害公共财物。d言行文明,注重仪表和礼仪。e执行准军事化管理条例。⑥目标(cause):a杜绝失职、失误行为。b完成下达的工作任务。c降低成本,提高工效,实现效益最大化。4E标准体系:每人(Everyone)、每事(Everything)、每天(Everyday)、每处(Everywhere),都要完成PDCA循环。P为计划(PLAN),D为实施(DO),C为检查(CHECK),A为总结(ACTION)。
2 如何建立以人为本的精细化管理
人是具备主观能动性和创造性的,而不是简单的劳动工具,所以作为企业,应该深刻认识人在社会活动和经济运作中的重要作用,把管理过程中的其它因素作为人本的附属,突出人在管理经营活动中的作用,具体来说,主要包括以下几点:
依靠人
依靠人是一种全新的管理理念。有些企业热衷于片面追求利益最大化,却忽视了创造产值、创造财富的人和使用产品的人。记得一位著名企业家曾经说过:“把我的企业毁掉,只要部拿走我现有的人力资源,三年之后,我仍然能达到现有的规模。”这充分说明了,在企业经营中,企业能否发展,发展快慢,主要取决于人的能力和创新,而不是任何一样昂贵的机器设备。人作为经济活动的主体,是第一资源,员工没有了积极性和创造性,也就是企业大厦将倾的时候,因此必须依靠人,依靠员工,依靠每一个看起来再细微再不重要的岗位,每个岗位都是一个机器运转所需的必要零部件,只有大家一起运转,企业才能一直向前。
培养人
作为一个企业,培养新员工最主要的管理任务。培训员工并不是劳民伤财的无意义之举动,而是企业发展战略的重要组成部分,每个人都潜藏着巨大的潜能等待去发掘,每个人都是没有遇到伯乐的千里驹,每个人都需要在所处的环境中汲取知识、自信、成就感,所以企业也可以说是员工的第二学校和第二课堂。有些企业的管理者不肯对员工进行岗前培训,认为这是无效投资,不会立竿见影;也有一些管理者虽然肯在培训方面投入资金,但却因急功近利想让新员工一投入岗位就给企业创造价值,而不给员工安排充裕的培训时间,这种情况带来的不良影响就是又花了钱,又没有见效。而身为员工,也要深刻认识到岗前培训对自身素质和