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恭贺
新年
提高通信调度值班人员应急处理能力
二零一零年三月
发布人:苑丰
一、小组简介
小组名称
通信QC小组
成立时间
2005年11月
我们的课题是:提高通信调度值班人员应急处理能力
本次活动注册时间
2009年1月
注册号
PD2009-03-01
小组类型
现场型
活动时间
2009年3月-2009年12月
活动次数
15
出勤率
99%
PDCA循环
1
顾问
张克勇
4
姓名
性别
文化程度
职称/职务
组内分工
管建国
男
大专
工程师
组长
孙瑞华
女
本科
高级工程师/主任工程师
组长指挥
赵建国
男
本科
工程师
具体实施
苑丰
男
本科
工程师
具体实施
孙小玲
女
本科
成员
组员
丁瑞云
女
大专
高级工
组员
李改萍
女
大专
工程师
组员
程新风
女
中专
技术员
组员
王宝珍
女
中专
技术员
组员
薛金玉
女
大专
工程师
组员
小组主要成员情况
5
二、选题理由
部门
要求
班组
问题
选择
课题
调度通讯中心要求通信调度值班人员能快速判断通信设备故障范围,正确率要达到98%
2009年5-6月进行7次反事故演习,对7名通信调度值班人员进行考核,从判断故障时间、指挥合理性等方面进行测试,结果如下图:
%。
数据来源:《通信调度反事故日志》
制表人:管建国制图日期:2009、6、22
提高通信调度值班人员应急处理能力
6
三、现状调查
现状调查一:对通信值班人员掌握目前维护的通信设备进行统计:
1、截至2009年底,平顶山供电区共有1座500kV变电站,13座220kV变电站,28座110kV变电站,4座35kV变电站,负责运行管理的通信设备共有:
光传输设备93 台,;微波设备2台,PCM接入设备116台,载波设备7台;调度交换机14台,行政交换机1台;开关电源55台,蓄电池73组,通信监控设备(子站)18个。
制图人:管建国数据来源:设备分析报告 2009、6、22
这是通信调度值班人员对设备掌握情况与实际情况对比图
结论:从统计结果看,部分值班人员不能掌握目前运行设备状况
平顶山供电公司通信设备统计总表
设备类型
单位
地调
500 kV
220kV
110 kV及以下
数量总计
平均掌握值
数量
运行10年以上数量(蓄电池8年以上)
数量
运行10年以上数量(蓄电池8年以上)
数量
运行10年以上数量(蓄电池8年以上)
数量
运行10年以上数量(蓄电池8年以上)
光传输设备
台
6
2
46
2
41
93
80
微波设备
台
2
1
2
2
PCM 接入设备
台
44
1
38
34
1
116
96
载波设备
台
2
2
3
7
7
调度交换
台
1
1
12
1
14
14
行政交换
台
1
1
1
1
开关电源
台
5
4
2
17
1
31
55
50
蓄电池
组
11
2
2
28
16
32
18
73
72
通信监控子站
套
4
1
13
0
18
18
会议电视电话
套
6
6
6
8
现状调查二:对通信值班人员应急处理能力进行考核:
2009年6月22日,对7名通信调度值班人员,从判断故障时间、判断故障范围、指挥合理性综合测试如下表:
1
2
3
4
5
6
7
目标值%
98
98
98
98
98
98
98
实际测试平均值%
88
83
100
77
94
93
84
平均值%
结论:从以上调查可以看出,只有一人达到了100%,%,低于部门要求的考核指标。
提高通信调度值班人员应急处理能力成当务之急!
9
四、活动目标
1、目标确定
根据现状调查情况,我们设定的活动目标是,%提高到98%以上。
目标值设定柱状图
2、目标可行性分析
1、通过邀请施工技术人员讲课等方法来提高班组成员应急处理能力。
2、鼓励通信值班人员多去现场熟悉情况,使她们更容易掌握通信网络结构
未执行标准化作业
不善于总结
本地区通信网掌握不全面
责任心不强
通信调度值班人员应急处理能力