文档介绍：值班调度岗位说明书
一、基本信息
岗位名称
:值班调度
所属部门
:船务部调度室
编制者
:人力资源部
审定者
:船务部总经理
二、岗位目的
时刻跟踪船舶在港动态,信息传递,及时处理各种突发情况,协调船舶生产
三、工作关系
部门副总经理
调度室主任
指挥汇报关系
直接下属人数:/
间接下属人数:/
公司内部沟通关系
部门
岗位
频繁程度
(频繁/经常/偶尔)
船务部
业务经理、业务员
频繁
班轮部
业务员
频繁
其他部门
有关人员
经常
公司外部沟通关系
单位
部门
频繁程度
(频繁/经常/偶尔)
辽宁海事局
VTS中心
频繁
港务局
总调度
频繁
作业区
调度
频繁
引航站
引水员
频繁
检验检疫局、边检、海关
口岸检验/检疫科
频繁
四、主要职责与工作任务
职责一:处理日常调度工作
任务1:组织协调口岸各方(港方、海事局、海关、边检、检疫检验等)与船方生产作业中的各种情况
任务2:安排船舶抵港后的各种检验/检疫
任务3:反馈传递各种信息,处理各种突发事件
任务4:根据每日船舶在港动态,缮制船舶动态表
任务5:根据各相关业务科室人员要求完成相关预先安排
职责二:非工作时间值班
任务1:非工作时间内公司内部防火,防盗,以及其他紧急情况的应急处置和信息通报
任务2:非工作时间内的紧急邮件,传真批转
工作依据(与该岗位工作紧密相关的规范、制度、标准):
《大连外轮代理公司船务代理服务规范》
五、工作权力
人事权力:/
财务权力:/
工作权力:/
六、工作责任
对各种信息的失真、遗漏、延误负责
对安排船舶各项活动的失误负责
七、任职资格
教育程度/经验
学历:大专
专业:/
工作经验:2年以上
外语语种与水平:英语,外语作为日常工作语言
计算机水平:能使用办公软件和办公操作系统,进行文字、图表、办公信息的处
理
业务知识与技能
业务知识:
技能:/
特殊要求
性别:男性
年龄:/
政治面貌:/
其他:适应倒班要求
八、关键绩效指标(KPI)
协调的准确性、及时性