文档介绍：合同编号:供应链管理服务协议(2013版)委托方:_______________________受托方:签订时间:年月日签订地址:鉴于:受托方拥有提供电子商务领域供应链管理服务所需的信息技术、仓储、配送、售后以及其他相关服务资源(以下简称“供应链服务资源”),并有能力将向委托方提供个性化的供应链管理服务;委托方有接受供应链服务的需求并自愿接受受托方提供的供应链服务以优化其电子商务产业中的物流及信息流、资金流等环节。现双方为保证更好在供应链管理服务领域开展合作,经双方友好协商,现将双方合作等相关事宜达成以下一致意见:第一条定义1、受托方:指江苏京东信息技术有限公司及下属各分支机构,委托方同意江苏京东信息技术有限公司及下属各分支机构共同履行本协议,每个分支机构的权利与义务由江苏京东信息技术有限公司根据区域及业务范围内部划分。江苏京东信息技术有限公司及下属各分支机构有权代表江苏京东信息技术有限公司处理与本协议有关的事宜(如签订、修改、终止本协议、负责财务对账、收取费用、向委托方下达指令、向委托方发出通知、发布规则、接收委托方通知等)。2、订单:是指委托方通过其在指定管理平台向受托方下达的服务需求的信息。3、商品:是指由委托方交付给并委托受托方根据本合同进行供应链服务的物品。第二条供应链管理服务1、由受托方按照委托方的服务需求,为委托方量身定制全套供应链管理服务解决方案。由受托方根据附件二所记载的服务类别依照附件一所记载的服务内容及标准向委托方提供供应链管理服务。2、委托方委托受托方提供的供应链管理服务并通过受托方平台管理系统,向受托方下达订单,受托方接到委托方下达的订单后有权视情况决定是否接受,受托方接受订单以受托方向委托方回复确认接受信息为准。3、受托方平台管理信息管理平台:POP平台商家后台系统。POP平台商家后台系统账户信息:。4、受托方可将本合同项下全部或部分权利义务转让给第三方,亦有权将本合同项下服务项目全部或部分授权、转包给第三方执行,且无需向委托方披露或通知。第三条供应链管理服务项目序号服务项目备注1入库验收服务2商品存储服务3订单生产服务4其他出入库及退换货处理服务5退仓处理服务6配送服务7增值服务注:各项服务具体服务内容、标准及收费标准以附件一记载为准。第四条委托方的权利及义务1、委托方确保在受托方向委托方提供供应链管理服务过程中不存在任何第三人就受托方提供的服务或商品主张任何权利,否则委托方承担受托方所因此受到的全部损失及合理支出(包括但不限于合理的律师费用等)。2、委托方向受托方下达订单时应遵循及时、完整、准确、真实的原则,确保订单信息的内容符合受托人的相关规定并便于受托人履行职责。3、妥善包装商品,对于易损品更应加强内外包装,做足一切措施保障商品安全。委托方必须保证在受托方进行商品入库前对商品的特殊物流属性进行说明并提出服务要求,以便受托方可以根据特殊物流属性为商品提供特殊供应链管理服务,例如易碎、高压气瓶、异味、隐私商品等。否则受托方将视为普通商品进行供应链管理服务。如因包装问题导致商品在仓储、运输过程中造成的毁损、灭失等,受托方将不承担任何责任。4、委托方应保证交付给受托方的商品不属于以下物品:发票、有价票证、国家禁寄的刊物、文物、护照、私人证件、单证、合同、批文、现金、私人信函、核销单、动物、药物、毒品、仿制物品、产地来源不明物品、有腐蚀性或放射性等危险、易燃易爆品、白色粉末等一切法律法规禁止托寄的物品。5、除法律法规的强制性规定以外,受托方对于商品的安全、质量、环保、权利瑕疵等不承担保证责任,委托方需要确保商品符合下列要求:符合国家法律法规的要求,不属于禁止生产、销售、传播的物品;符合国家规定的或者与第三方约定的质量、安全、环保等标准;不会对受托人及任何第三方造成任何损害(包括但不限于人身、财产等损害),也没有侵犯受托人及任何第三方的任何合法权利(包括但不限于所有权、使用权、知识产权等)。6、委托方有义务按照约定时间偿付所欠受托方的费用,不得以理赔尚未结束为由拖延支付、拒绝支付或擅自从所欠服务费中直接扣除费用。7、委托方应及时通过管理平台提交订单(商品装卸服务、入库服务及退仓自提服务订单至少完成在拟入库商品运送到委托方指定库房前24小时提交预约),委托方应准确、真实地填写订单之各项内容,包括但不限于:拟入库商品的数量、重量、注意事项、收货方地址等。如实际信息与订单信息不一致的,则以受托方确认的信息为准。8、委托方应提供有效的联系方式于受托方,以便在入库商品入库环节出现异常及时沟通。委托方应保证入库商品是有完整包装,并确保商品型号、款式、单件商品重量、尺寸等属性清晰可见;9、委托方制作商品入库单前需向受托方提供每个SKU的实际尺寸、重量信息(此信息将于受托方实际核准的商品重量信息校准后作为商品件型定义,