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目录
1 引言 1
课题研究的目的及意义 1
网上航空订票系统背景介绍 1
电子客票 2
会员旅客 2
旅行社销售 2
机票产品定制与管理 3
该系统主要实现的功能 3
论文结构 3
2 相关的开发技术 5
技术 5
技术 5
概念 6
包含技术 6
特点 7
的优势 7
的架构 8
SQL Server数据库 8
SQL 2000的简介 8
SQL Server的特点 9
C# 9
C#简介 9
C#的特点 10
3 系统需求分析 12
系统基本设计目标 12
系统的功能需求 12
系统的性能需求 13
系统处理的准确性和及时性 13
系统的开发性和可扩充性 13
系统的易用性和易维护性 14
系统的标准性 14
系统的先进性 14
系统的响应速度 14
系统的数据需求 15
数据输入和处理的准确性和及时性 15
数据的一致性和完整性 15
数据的共享和独立性 15
4 系统设计 16
系统架构设计 16
逻辑结构设计要点 16
物理结构设计要点 16
数据库设计描述 17
数据库分析 17
数据库设计说明 17
5 系统实现 19
登录界面实现 19
订票功能实现 21
退票功能实现 24
航线管理功能实现 27
6 系统测试与验收 31
测试实例 31
航线增删改功能测试 31
用户注册及订退票功能测试 33
7 结论 36
参考文献 37
致谢 39
1 引言
课题研究的目的及意义
电子商务(merce)是通过网络进行的生产、营销、销售和流通等活动,它不仅指基于互联网上的交易,而且指所有利用电子信息技术来解决问题、降低成本、增加价值和创造商机的商务活动,包括通过网络实现从原材料查询、采购、产品展示、订购到出口、储运以及电子支付等一系列的贸易活动[1]。
在航空领域,各个航空公司每年都需要让出大量的利润给各种级别机票销售的代理人。通过代理人的销售模式是各个航空公司机票销售的主要渠道,而通过自己的渠道直接销售给乘机人的比例都非常低。这种销售方式不仅需要支付给代理人大量的费用,而且在机票销售的方式及折扣比例经常受制于一些大的代理人。于是电子商务销售模式便成了大家争夺客户资源的另一个战场。网上航空订票系统就是在这样的背景下立项建设。
网上航空订票系统的意义并不止于以上提到的利益冲突,它实现信息共享和数据传输同时,保证数据的安全性、准确性、一致性、完整性、共享性。通过互联网创建网上航空订票系统,也可以宣传航班的线路和其他产品,招揽更多的旅客购买机票,为航空公司带来更多的经济效益,同时为航空公司节省人力成本,提高工作效率,从而增强企业的竞争力。用户也可以随时随地更方便快捷的购买机票[2]。
网上航空订票系统背景介绍
现在市场上机票销售竞争非常激烈,直销分销、线上线下,各家航空公司都想尽办法巩固并扩展自己的业务[3]。为了节省分销的成本,尤其大力发展在线直销,努力提高在线直销比例。
要了解国内航空电子商务,需要先了解中航信的IBE(IntemetBookingEngine互联网订座引擎)。全国的国内机票资源是由统一的系统管理的,即中航信订座系统。这就是为什么所有的订票人能及时地查看到统一的航班信息,剩余票情况,不会出现由于信息更新不及时,一张票卖多次的等现象。中航信的订座系统与国际的订座系统有接口通讯,这样也就解决了订台技术,为各种用户应用系统提供访问中国
航信传统订座业务系统的接口[4]。
IBE本身并不是一个完整的应用系统,而是提供访问中国航信主机系统的API,客户需要在IBE的基础上进行二次开发[5]。客户很容易使用IBE,IBE基于业界标准协议(TCP/IP),使用跨平台的Java技术,使得IBE可以运行在多种应用平台上,具有很强的伸缩性,更加适合小型客户的需要。
电子客票
美国 ValueJet航空公司 1993年世界上第一张电子客票诞生,从此电子客票的定义也就应运而生。在此之前乘机人必须持纸质机票来证明身份及订票信息,随着网络和