文档介绍：商务谈判策划书
名称: 商务谈判
学院: 商学院
班级: 2010级市场营销(第四小组)
学号: 王静(20103578)朱艳梅(20103599)
李鹏(20103561)金小枫(20103558) 王婷(20103580)宋奕萱(20103574)
钟璇(20107025)孙雪芳(20107018)
通过这次商务谈判,与万诚房地产有限责任公司取得合作,达到双赢,即以合理的价格购买一批空调设备,合理制定整机保修服务时间,且能与恒华保持长期的合作关系。
主谈:公司谈判首席谈判代表代表(王静)
公司谈判副首席谈判代表代表(朱艳梅)
销售总监:负责营销问题(宋奕萱)
财务总监:负责财务问题(孙雪芳)
公关总监:负责公关问题(王婷)
法律顾问:负责法律问题(钟璇)
技术总监:负责技术问题(金小枫)
技术总监:负责售后服务问题(李鹏)
本行业的背景:
中国空调业在经过20多年的发展,已由过去的规模战、价格战的粗放式经营,发展到现在的价值战、差异化、精细化经营时代,行业逐渐出现几大国内知名品牌占据行业一线阵营,而二三线品牌渐次融入“大竞争”序列的格局。各大品牌在技术创新、产品升级、现代化营销方面积累了丰富的经验,并开始谋求全球化发展途径。
我方企业背景:
恒华电器股份有限公司是目前中国乃至全球最大的集研发、生产、销售、服务于一体的专业化空调企业。
公司自1999年成立以来,紧紧围绕“专业化”的核心发展战略,以“创新”精神和“精品战略”、促进企业发展壮大,以“诚信、务实”的经营理念赢取市场和回报社会,使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年保持稳步健康发展,取得了良好的经济效益和社会效益。恒华电器在技术、营销、服务和管理等创新领域硕果累累,深情演绎了一个中国企业肩负的历史使命和社会责任,让业界为之动容。
生产管理:为了在企业获得极高的生产率、极佳的产品质量和很大的生产柔性,恒华正在推行精益管理法和6σ管理方法,随着各种先进管理方法在恒华的应用,资源将可得到更加合理的配置和充分的利用,生产管理水平也将不断提高。生产线采用条形码自动化管理,可同时生产和测试不同机型,所有机组的测试全部实现了条形码自动化管理,电脑对测试产品进行自动定位和识别,计算机根据条形码自动设定控制参数和合格判定参数,测试数据自动记录,对不合格项进行实时报告并打印出不合格标签(注明具体不合格参数及机身编码),具有快速、准确的特点,不仅大大提高了功效,而且有效消除了人工主管判断失误的风险,使产品质量更有保障。该系统具有业界。
制造工艺:恒华通过先进的设备和工装,以及不断提高的工艺水平,始终保持着制造方面的优势;恒华不仅有适应多种工质(R22、R407C、R134A、R410A)的智能总装生产线,而且通过室外机管路的充氮焊接工艺、高效精确的冷媒灌注工艺、系统双向过滤杂质工艺、带模拟工况自动商检系统和自动打包、套包工艺的配合,形成了一套高质量、高效率的整机生产流程。
技术创新:至今已开发出包括家用空调、商用空调在内的20大类、400个系列、7000多个品种规格的产品,申请注册国家专利700多项,成功研发出 GMV数码多联一拖多、离心式中央空调等高端技术,并全球首创国际领先的超低温热泵中央空调,填补了国内空白,打破了美、日等制冷巨头的技术垄断,在国际制冷界赢得了广泛的知名度和影响力。
营销创新:2003年,恒华电器独创的以资产为纽带、以品牌为旗帜、以“三个代表”(代表厂家的利益、代表商家的利益、代表消费者的利益)为灵魂的区域性销售公司模式,树立了其品牌的领先地位,被经济界、理论界誉为“二十一世纪经济领域的全新革命”,“恒华模式”有力地促进了行业的可持续性健康发展。
服务创新:2005年1月1日,恒华电器率先在业内推出“整机6年免费包修”政策,彻底根除了消费者的后顾之忧,肃清了游离在行业边缘的“螺丝刀加工厂”,保护了消费者的利益,使空调行业摆脱了“价格战”等恶性竞争,走向了新的发展方向
管理创新:恒华电器设有业内独一无二的筛选分厂,近400名员工凭借先进的检测设备,对所有外协外购的空调零部件进行100%的全检,这是一项不产生任何经济效益的工作,但就是这样的“笨办法”保证了每一台空调都能经受岁月的见证。
对方企业背景
万诚房地产有限公司成立于2009年7月28日,是经长沙市工商局注册的民营企业,位于长沙市星沙开发区,注册资金8000万元,房地产开发二级资质,主营房地产开发。旗下拥有128名员工。公司治理结构严格按现代企业制度设计,管理机构设置合理,制度完善,各部门分工明确、协作顺畅。拥有中、高级职称或大学本科以上学历的人员占职工总人数的80%以上,具