文档介绍：新闻后续
美的﹑九阳"紫砂煲"杭州撤架无条件接受消费者退货
西湖之声日前报道了这样一条消息:“美的”紫砂锅黑幕被曝光之后,相关产品却仍在杭州部分超市售卖。报道引起相关部门的高度关注。记者昨天(27号)调查发现,美的﹑九阳这两大品牌的紫砂锅产品已在杭州各大超市、商场全部撤架。无论消费者是否保留购物凭证,都可以全款退货。请听本台记者海风报道:
文件名:录音报道《100527退货》
时间:2 分 20 秒
上午10点,记者来到世纪联华庆春店,在4楼小家电柜台看到,美的、九阳等紫砂锅产品已没了踪影,但苏泊尔等品牌的紫砂锅仍有销售:
出录音:我们接到总部的撤柜通知后,美的,九阳全部撤架了。
记者:那其他品牌的呢?
我们按照上级通知为准,没有撤柜通知,我们就正常销售
现在退货怎么办理
凡是在我们这里买的,有购物小票有发票,或者用购物卡买的,可以查到购买记录,都可以立刻退货。
记者:美的出了问题,对其他品牌的类似产品销量有影响吗?
影响嘛,肯定有的。很多顾客本来打算买紫砂的,现在可能就买搪瓷的了。
以前,“美的”宣称,自己的“紫砂锅”是用纯正紫砂烧制而成、有益健康的,被曝光后,消费者才知道,紫砂锅是以普通陶土为原料,用化工颜料增色而成。“美的紫砂门”事件严重影响了消费者对商家的信任。中午12点,记者在苏宁电器庆春店,遇到正在办理退货的市民吴女士:
我两个月前买的,这个紫砂煲当时是作为赠品给我的,当时还特别高兴,心里特别信任。这两天看到新闻报道,真的紧张死了。现在商家的诚信度太低了,还有什么能值得相信呢?
据了解,除美的﹑九阳之外,还有一些紫砂煲品牌正被国家质检局进行检测,结果将于近日公布。苏宁电器庆春店副经理王