文档介绍：项目管理人员继续教育论文对项目管理中沟通管理的认识徐秋红-3340501272013年3月31日摘要:项目管理中的沟通管理就像项目管理活动中的润滑剂一样,滋润着一个个项目平稳顺畅的实施,并给建设单位,监理单位和施工单位带来更客观的经济与社会效益,也为我们项目管理人员的业务能力的提高与个人价值的实现起到催化和促进作用。关键词:有效沟通 双向沟通1、前言在最近几年做项目管理的过程中,我对很多项目管理中的理论问题的理解,结合项目管理活动中的各个环节的实际操作,越发的认识到项目管理中的沟通管理尤为重要,她就像项目管理活动中的润滑剂一样,滋润着一个个项目平稳顺畅的实施,并给建设单位,监理单位和施工单位带来更客观的经济与社会效益,也为我们项目管理人员的业务能力的提高与个人价值的实现起到催化和促进作用。2、项目管理的九大领域项目管理是一门科学,这是早些我对项目管理的一个认识,说它是科学因为它包括着项目管理中方方面面的管理知识和管理体系。 一说到项目管理,人们自然就想到它的九大领域:范围、时间、成本、质量、人力、项目管理人员继续教育论文风险、采购、沟通、整体,一个成功的项目与这些因素是紧紧相关,不可分离的。我们的实际工作中很多时候关注的只是项目的进度、成本和质量,在沟通和团队建设等方面考虑的就少了。其实进度的实现、成本的控制、质量目标的完成与沟通和团队建设是密切关系着的。 同时沟通和团队建设有利于人才培养、知识积累以及实现公司可持续发展的目标。我想在公司项目管理改进过程中,应该要重视到这些非项目主题方面所能起到的作用和影响。规范和制度的也是需要依靠良好的沟通和团队氛围的。另外公司很多项目经理是由技术转为管理的, 由于技术人员的特点他们对沟通和团队建设、授权管理等这几个方面相对而言关注的较少。在项目中,很多人也去沟通,可效果却不明显,似乎总是不到位,由此引起的问题也层出不穷。其实要达到有效的沟通有很多要点和原则需要掌握, 尽早沟通和主动沟通就是其中的两个原则,实践证明,它们非常关键。但是在项目的实际参与中,在项目的操作过程中,可以发现无论是项目管理中的哪个因素,与其关联最多、涉及活动最多的是项目干系人 (stakeholders) ,项目干系人一般包括客户或者用户、项目团队、项目公司的管理层等一些主要的利害关系者。项目管理中时间、成本、质量、人力、风险、采购等很大一部分是与人的沟通、于人的管理,如何做好人的管理,如何组建一个成功的项目团队、如何在项目中发挥团队的所有潜力、如何与客户的关系日趋完善、如何做到让客户满意,这些都是在“沟通”管理中项目经理所必须及掌握的要素。要做好各要素沟通,要实现于人的管理,就应站在这些“项目干系人”的角度上,从他们的需要及利益出发,最大限度的通过项目实现他们的价值,如果脱离这些,那么项目是很难获得成功的。3、项目管理在实际工作中的应用中共中央政治局常委、中央政法委书记***于2010年4月23日参观了第五届中国国际警用装备博览会。他强调,要牢固树立科技强警理念,加强自主创新,不断提高公安工作科技含量和装备保障能力,为维护国家安全和社会项目管理人员继续教育论文稳定提供有力支撑。2010年10月,我公司中标安徽省交警总队全省 17个地市安全卡口系统工程。这次的工程,在时间上很紧,在地理位置上卡口之间相隔距离比较远,部分