文档介绍：摘要服务备件的库存控制研究备件管理可以在两个方面的应用:一是工业设备企业的自备件,即企业为保件,即企业在销售一定数量的产品以后,为了实现售后服务承诺,生产或流通厂商必须维持零部件库存以提供维修或更换服务,这类备件被称为服务备件。有效的服务备件库存控制,不仅有助于企业提高顾客服务水平以及通过保质期后的有偿服务创造新的利润,还可以减少服务备件库存的盲目性、加速企业资金周转。因此,对服务备件库存控制的研究具有重要的理论意义和实践价值。本研究以厂商服务备件成本支出最小为目标,主要应用模型推导和定量运算的方法,从产品在产和停产两个角度研究了服务备件的库存管理方式。并且在推导模型和得出相关定理后通过几个实例,来检验各个结论的有效性和正确性。研究分为六部分,第一部分是绪论部分,主要讲解了本研究的研究背景和主要研究内容,并且对相关研究领域的相关现状进行了系统的归纳和概述。第二部分介绍理模型。第四部分研究了基于服务备件不同关键性的库存管理模型。第五部分对服务备件相互替代情况下的库存控制策略展开了研究。第六部分是文章的结论部关键词:服务备件;库存控制模型;需求关键性;服务水平;产品替代性持生产的不间断进行而保持一定数量的设备备件。二是生产销售企业的服务备了相关的预备知识。第三部分以报童理论为基础,构建和推论了服务备件库存管分,总结了本文的研究重点和主要内容,并且指出了本研究的不足和今后的研究方向。
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日期:川年莎月谭日期:如,产莎月似日学位论文独创性声明本人声明,所呈交的学位论文系本人在导师指导下独立完成的研究成果。文中依法引用他人的成果,均已做出明确标注或得到许可。论文内容未包含法律意义上已属于他人的任何形式的研究成果,也不包含本人己用于其他学位申请的论文或成果。本人如违反上述声明,愿意承担由此引发的一切责任和后果。论文作者导师签名
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第一章绪论选题的背景研究的目的和意义库存相比,服务备件有其固有的特征,这些特点增加了备件库存管理的难度和第一,从需求量上看,服务备件的需求具有不连续和不确定性。大多数服所以现有的需求预测方法很难被套用。此外有些备件的周转非常缓慢,年周转率甚至不足一次,这大大增加了资金的占用。即使产品己经不再生产销售,仍然会有最终用户继续使用产品,并且要求相应这一现象对备件库存管理带来的挑战是巨大的,支持多代产品的维修需要储存有缺陷的产品可以通过备件替换缺陷备件而重新恢复或提升使用价值。备件管理可以在两个方面的应用:一是工业设备企业的自备件,即企业为保持生产的不间断进行而保持一定数量的设备备件。二是生产销售企业的服务备件,即服务备件库存管理和一般成品的库存管理在绩效衡量指标方面是~致的,主要由两个重要指标构成:库存数量或成本以及服务水平。但是,与~般成品备件物流的复杂性。务备件的需求取决于已经售出产品的数量、质量、产品生命周期等多种产品内在因素,也受到用户已经使用的时间,用户的使用习惯等个别客户因素的影响,第二,从存续周期上看,服务备件的存续周期明显长于产品的存续周期。对于产品而言,其存续周期是产品的生命周期,产品到达生命周期的末期,企业就停止生产。而服务备件的存续周期是产品的生命周期与产品使用寿命之和,的售后服务,直至产品完全不能使用或者失去维修价值。第三,从种类上看,服务备件库存的品种繁多。制造企业备件库存的品种几乎是成品库存的倍,其价值差别也很大,而电子行业产品生命周期的不断缩短使这一状况雪上加霜,例如计算机制造商每年开发的新产品达三代之多。更多种类的备件以确保可供货性。综上所述,一方面,服务备件已经成为生产制造企业增强竞争力的关键因素;另一方面,服务备件库存具有需求不连续、不确定,存续周期长和种类繁多的特点,不同于一般成品的库存。因此,有效的服务备件库存管理成为众多制造商所关心的问题,也引起了学者们的研究兴趣。企业在销售一定数量的产品以后,为了实现售后服务承诺,生产或流通厂商必
相关研究领域文献综述企业总利润的%,售后市场的备件及其服务占了美国国内生产总值的ヒ值。服务备件有需求不连续、不确定、存货周期长和种类繁多等特点,决定了现有的库存管理的理论尤其是基于确定性需求的理论,不适用于服务备件的库存。因此,服务备件的有效管理应该有一套专门的管理方式。目前为止,国内虸法。ㄊ窃谥甘交ǘ灾芷谛约涠闲枨蟛墓兰须维持零部件库存以提供维修或更换服务