文档介绍：多面马云
“因为信任,所以简单。”这是阿里巴巴董事局主席马云5月10日晚在“淘宝十周年”晚会上所发表的演讲词中让人印象最为深刻的一句。正如马云自己以及很多媒体所指出的,淘宝网之所以能够存在和发展,就是因为人与人之间的信任——买卖双方在互不认识、且买方没有见到实物的前提下就能促成生意,这需要信任。毫无疑问,淘宝和支付宝为中国的网络购物、甚至中国的社会信任重建付出了诸多努力。
当然,马云在说这句话的时候,并不只是想说阿里巴巴是一个可信任的公司,也是对自己在阿里14年的工作总结,因为有所有阿里人的信任,所以他才能够把阿里巴巴带到今天。
如果从阿里的发展历程来看,马云确实值得信任,从最初的18人创业到如今拥2万以上的员工,公司营收也名列中国互联网公司之首。据雅虎最近提交的文件显示,2012年第4季度阿里巴巴集团营收同比增长80%,,净利润同比飙升156%,。阿里巴巴能有今天这样的规模,创始人马云当然居功至伟。
那么,这是不是意味着马云就是一个值得信任和托付的人?那倒未必。评判像马云这样的企业家,仅仅从企业财务数据来判定是不够的,更重要的是,这些企业家向社会传递了什么样的价值观。
从马云在公开场合的言行来看,信任是其在公开场合提及最多的一个词,甚至已经成为旗下企业的使命,比如支付宝的品牌理念就是“信任
”与“保障”。根据支付宝的介绍,2011年5月“支付宝,知托付”作为全新的品牌口号正式对外发布,是在2007年推出的“因为信任,所以简单”上的又一次升华,更加强调支付背后的情感和价值,以及支付宝的社会责任感。同时,“它既是支付宝与政府机构,金融合作伙伴,商户和用户间的承诺,也是支付宝公司与员工间的承诺。”
但从支付宝公司的股权结构演变过程来看,马云的行为显然辜负了其他股东的信任。
2011年6月,阿里巴巴将全资子公司支付宝的所有权转让给一家由CEO马云控股的新公司——浙江阿里巴巴电子商务有限公司。尽管马云称这是为了符合国家监管政策不得已而为之、且是在充分考虑淘宝和支付宝用户利益的基础上而作出的行为。但是坊间大都认为,马云在未经董事会同意情况下,擅自将支付宝股权由阿里巴巴集团转出,已经侵害了阿里巴巴集团主要股东雅虎和软银的合法权益,马云此举是以“国家利益”为名而行“个人私利”之实。
当时,软银和雅虎这两个大股东对这个决定是反对的,但是由于木已成舟,只能和马云团队就补偿款进行谈判。尽管2012年5月21日,雅虎和马云就股权事宜达成协议,而且根据协议内容,当年的10亿美元投资已经变成了目前的140亿美元市值。但是马云在此处的言行确实和他所标榜的“信任”背道而驰:连股东股权都不能尊重,谈何基本信任?
假如阿