文档介绍：摘要自二十世纪年代以来,随着经济全球化趋势的日益增强,中国电信市场已经融入全球化电信市场中,市场竞争态势日益严峻,各电信公司营销手段曾出不穷。哈尔滨网通公司由于企业发展的需要,于年初开始运营小灵通这项产品,该业务给公司带来了新的收入增长点。然而,随着小灵通业务的发展,用广群的不断壮大,出现许多营销方面的问题,致使小灵通业务发展速度减缓,为了保持小灵通业务的持续发展,哈尔滨网通公司急需解决这些问题。论文采取案例分析的形式,在案例部分介绍了哈尔滨网通公刮的概况,系统回顾了小灵通营销策略的演变过程,指出当前小灵通发展面的问题、存在的机遇和挑战。在案例分析部分,论文运用、、营销组合和全程营销等理论,对哈尔滨网通公司小灵通营销策略进行分析,指出价格策略、渠道策略、促销策略和产品策略存在的问题;其次,揭示上述问题的成因,包括营销策略缺乏长期的、系统的规划,公司市场经营机制不完善:最终基于、和营销组合理论,针对目前的机遇和挑战,给出新的营销策略的优化方案。关键词:小灵通:营销组合理论;营销策略哈尔滨搜商管理硕十学付论文
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婢忍翌埠日期:户辏抡学位论文原创性声明哈尔滨工程大学本人郑重声明:本论文的所有工作,是在导师的指导下,由作者本人独立完成的。有关观点、方法、数据和文献的引用已在文中指出,并与参考文献相对应。除文中己注明引用的内容外,本论文不包含任何其他个人或集体已经公开发表的作品成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体,均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。作者┳:
ü狙荼淅的局面被彻底打破。哈尔滨网通公司的前身哈尔滨市电信公司亦形成,并开哈尔滨网通公司全称为中国网通有限公司哈尔滨市分公司,是中困网通有限公司全资子公司。今天的哈尔滨网通公司的母公司中国网通有限公司是由原中国电信经历了多次改制、拆分、重组后形成的。其重大的变革主要有两个阶段:第一阶段,从原中国电信一家独大到七雄争霸。年拢Mü成立,这是原中国电信的第一个竞争对手。拢泄Mǔ闪ⅲ桓秤璐破“原中国电信”垄断地位的使命。年拢实绮烤龆ㄊ凳┯实绶钟!年拢畔⒉挡孔榻ǎ婧蟮缧乓悼J颊蠓重ⅰ⒌缧胖刈楹凸化运作。年拢裨和ü泄缧胖刈榉桨福直鹋醋榻ㄖ泄动通信集团公司、中国电信集团公司、中国卫星通信集团公司和中国网络通信有限公司,中国电信政企分开公司化运作的序幕正式拉开。年月,铁道通信公司成立。至此,网通、移动、电信、铁通、卫星通信,再加上联通、吉通,中国电信市场七雄争霸格局形成,原邮电部政企不分、独家垄断始最初的公司化运营。第二阶段,原中国电信拆分,重组融合成立南方电信和北方网通,全国电信市场“备窬中纬伞辏夜郊尤胧澜缑骋鬃橹NT銮我国电信业的竞争实力,更好服务于国家信息化建设,电信重组再一次被提上同程。经过专家的激烈争论、国家计委等有关部门的反复论证,年哈尔演搜商管理硕士学位论文
.跬ü痉⒄垢趴重要组成部分,成为与国际资本市场接轨的国有上市公司。月,国家决定将原中国电信再次南北分拆,以长江为界,长江以南省份成立中国电信有限公司,长江以北十省电信公司、中国网络通信有限公司和吉通公司融合成立中国网通有限公司。年眨两家公司挂牌成立。这次重组整合后,我国电信市场由过去的“七雄争霸”,演变为以移动,电信、网通、联通、卫通和铁通为主体的“笔谐「窬帧各大运营企业的市场份额发生了明显的变化:%,⑻ü竟占%。隶属于原中国电信北方的原哈尔滨市电信公司同中国网络通信有限公司哈尔滨分公司、哈尔滨吉通公司融合形成现在的哈尔滨网通公司。年月,中国网通有限公司部分资产,包括北京、天津、山东、河北、河南、辽宁六个北方省市和上海、广东两地的通信网络,以及网通国际和亚洲网通,在美国和香港同时上市。年轮泄集团有限公司泄汉诹⒓A帧⑸轿鳌⒛诿晒潘氖》止咀什迪终迳鲜小至此,隶属于中国网通有限公司的哈尔滨网通公司作为集团公司的年到年初小灵通开通前,哈尔滨网通公司笔泵莆9市电信公司闹饔R滴裰饕0ü潭ǖ缁昂突チM滴瘛5笔保捎谝贫电话的替代作用对固定电话冲击很大,移动电话的分流导致固定电话业务一直处于下滑态势,同时互联网业务市场需求增长缓慢,无法弥补固定电话下滑带来的收入缺口,公司的整体收入一直呈现下滑态势,公司连年亏损。为了扭转这一局面,公司采取了多种措施,例如深化公司经营体制改革、降本增效、开拓市场等,尤其是年哈尔滨小灵通开通以来,公司实现了收入和蠓龀ぁ哈尔滨笱Ф∩坦芾硐钍宦畚
其中小复通增值收入尔滨市党政军、企事业单位、社会各界、广大公众提供国内及国际长途电话、这里着重要提到的是,年以来,在小灵通的带动下,哈尔滨网通公司整体业务收入和用户数开始