文档介绍：劳动保障协理员复****题——理论部分劳动保障协理员复****题——操作部分试题1、某社区位于市中心,就业困难人员很多,来服务站咨询政策的人也很多。一天中午快下班时,劳动保障协理员小王接待了本社区的孙某。孙某原是一家厂办集体企业的失业人员,失业一年多也没找到工作,今年43岁,家里的生活主要靠爱人的工资维持。现在,爱人也失业了,今天来咨询他这样的情况该怎么办。小王:您这样的情况属于零就业家庭,可以申请街道的公益性岗位。孙某:我现在可以申请吗?小王:可以。明天我就去给您申请公益性岗位。孙某:那就太谢谢你了。如果不行的话,能找个临时的活也行。小王:对,您也可以从事灵活就业,符合条件的,国家给予社会保险补贴。孙某:我还想问一下,我原来的单位一直欠我5000元的集资款,这事怎么办好呢?小王:这事我不管,我也不知道应该怎么处理。孙某:我还有一些问题…小王:现在要下班了,您拿一些资料回去看吧,有什么问题明天可以再来问。小王找了一些资料给孙某,两人离开服务站。1、本案例中,小王进行政策咨询采取的方法是(D)(A) 书面解答(B) 书信解答(C) 网络咨询(D) 口头解答2、对于本案例中小王为孙某申请公益岗位的程序,正确的评价是(C)(A) 正确,因为孙某提出了申请(B) 不正确,因为小王没有权利为其申请(C) 不正确,因为孙某没有经过零就业家庭的认定(D) 不正确,因为孙某不符合“4050”人员的条件3、本案例中,孙某如果从事灵活就业,可以享受社会保险补贴的期限最长不超过(C)(A) 五年(B) 四年(C) 三年(D) 两年4、本案例中,对于孙某5000元集资款的问题,小王正确的做法应该是(D)(A) 告知不属于其业务范围内的问题,结束咨询(B) 承诺进一步了解政策后解答(C) 表示歉意,结束咨询(D) 指导孙某通过其他途径进行咨询5、本案例中,小王让孙某带走资料回家自己看的做法,正确的评价是(A)(A) 不正确,应尽可能当面给予一次性答复(B) 正确,小王的做法符合劳动保障协理员职业守则的要求(C) 不正确,只能当面一次性解答,不能以任何理由推脱(D) 正确,小王应首先考虑自己的工作便利试题2、近日,家住江海市崇海区红旗街道跃进社区的王姐高兴地对前来检查工作的崇海区劳动保障局局长说:“自从8月份劳动保障协理员给我推荐了工作以后,我的生活踏实多了。”王姐,户籍在江海市崇海区大柳树街道樱花社区,去年从市化工集团失业,丈夫长年患病,无劳动能力,儿子不满十岁,生活过得很艰难。社区劳动保障协理员小李了解这一情况后,着手对其开展了就业援助。经王姐本人申请,社区劳动保障服务站按相关程序帮助她进行了就业困难人员认定,确定她为就业援助对象。根据王姐的实际情况,协理员小李推荐她到红星社区从事保洁工作。为使就业援助落到实处,协理员小李还定期对王姐进行回访,了解她的工作情况。1、王姐提出就业援助对象申请的单位应是(B)(A) 跃进社区(B) 樱花社区(C) 红星社区(D) 红旗街道2、对王姐就业援助对象认定的程序中,负责最后审核认定的是(C)(A) 跃进社区居委会(B) 红旗街道劳动保障服务所(C) 崇海区劳动保障部门(D) 江海市劳动保障部门3、协理员小李在进行跟踪回访过程中,不正确的做法是(C)(A) 对王姐本人、她的家庭和她的单位进行回访(B) 对王姐本人和她的单位反映的情况做出对比(C) 以王姐反映的情况为主,不需回访她的单位(D) 王姐本人对工作条件不满意的,应做好记录选择题:1、有工作要求,但受(D)因素影响尚未实现就业是失业人员的特征之一。A、社会         B、身体         C、主观        D、客观2、逐步完善(D)制度,妥善解决农民工和被征地农民的社会保障问题,是城乡统筹就业的主要内容之一。A、商业保险     B、最低工资标准  C、土地登记    D、社会保险3、下列(C)是劳动法的特征。A、调整对象为人身关系和财产关系    B、劳动法对民法的依附性C、保护法益的倾斜性                D、调整内容的单一性4、劳动保障监察的特征不包括(D)。A、法定性       B、专门性        C、行政性     D、福利性5、常用的统计调查方式有(A)、普查、重点调查、抽样调查、典型调查等。A、统计报表     B、报告法        C、访问法     D、文献法6、(B)应遵循科学性、完备性、不相容性的原则。A、信息采集     B、信息分类      C、信息汇总   D、信息公布7、信息分类的程序主要是确定分组类型和选择分组(C)。A、数量         B、范围          C、标志       D、概念8、下列选项中,属于退休人员社会化管理服务联系卡背面内容的是(D)。A、编号    B、街道社区