细节决定成败讲座心得.doc

文档介绍：细节决定成败讲座心得
工作之余,公司继去年集中组织管理人员学****主人翁等系列管理教材,针对我们企业自身特点,为进一步提高管理人员管理水平与管理理念、切实提高工作执行力,推动公司各项工作取得实效,今年再次学****细节决定成败》与《实战执行力》等等理论书籍及相关视频。特别是公司耿总做生动《细节决定成败》专题讲座。
聆听完耿总的专题讲座及认真研读《细节决定成败》一书,结合现实生活与日常工作,感受及感触颇深。
《细节决定成败》从大的方面说,可以兴国,也可败国。兴国的例子比比皆是,例如勾践经卧薪尝胆细节励志,终成三千越甲可吞吴,成就复国伟业。如果勾践睡的是现在的席梦思,尝的是蜂蜜,复国的大业恐怕是没有指望了,勾践是个不折不扣的细节管理者。败国的例子也有呀,烽火戏诸侯的典故,敌国依据烽火无因而起,诸侯被戏而不救驾的情报,可一举灭亡一个国家。
《细节决定成败》对公司和个人来说更重要了,先说个人的例子,某型男去相亲,对方是位美女,并且是位让人心仪美女,双方一见面,通过交流大家彼此都很满意,就在这时,人有三急,型男需要上厕所,可型男上完厕所,没有冲水就出来。结果美女婉拒型男,细问原因,就是上厕所没有冲水的事,美女认为型男生活****惯不好,素质修养定有问题呀。上冲水不冲水这事小吧,它就能成为反映一个人修养的细节,该细节不就决定了约会的成败!该型男是我的一个曾经的同事。
结合我们公司的实际工作,《细节决定成败》的事情就更多了,细小到关系生产的正常运行和产品的产量、质量。大到决定公司的成败与个人的荣辱。
细小的方面,如换热器的使用,先通冷介质,再通热介质这一要求,好多操作人员不关不顾的随便开,不久换热器损坏找不到原因,这个就是一条重要一点,日常的生产操作一定要按工艺要求,按设备使用每一个细节要求去操作,设备正常运行才有保障。再如我们全公司上下耿耿于怀的事,,现在回首事故教训,事故气柜从设计