文档介绍：第三章管理与环境第一节管理环境及其分类第二节常见的外部环境因素第三节组织文化第四节环境的管理组织环境研究的必要性——组织所需的各种资源都需从属外部环境的原料市场、能源市场、资金市场、劳动力市场等去获取;——外部环境在为组织生存发展提供条件的同时,也必然会限制组织的生存和发展;——环境本身是不断变化的,其对组织的影响:一是为组织的生存和发展提供新的机会;一是对组织生存发展造成不利影响乃至威胁。——组织要谋求发展,必须积极利用环境变化提供的有利机会,同时有效避开、化解环境变化可能带来的威胁。潜在严重性高低出现概率IIIIIIIV低高任何事业的成败,无不是对形势估计的成败,也无不是在对形势估计后的导向的成败,任何时候都不能做出背离事实的导向。因此,管理应从环境管理、导向管理切入。——佚名好企业变坏的根本原因不在于企业不能根据市场变化采取措施,而在于企业不能根据市场变化采取正确的措施。——《哈佛工商评论》(2002)企业不能采取正确的措施的原因是多方面的,但最通常的原因却是来自于企业的“行为惯性”:——一是不能采取行动以适应市场环境变化,静止不动,即所谓的“以静制动”;——二是不能改变目前的思维方式、行为模式、经营方向和战略规划等,一切照旧运作。具有行为惯性的企业,往往会执着地坚持那些过去曾为企业带来成功的思维方式和工作模式,认为只要坚持过去的成功经验,一切都会柳暗花明又一村。但是,“当你想把洞中的球挖出洞时,你却把洞越挖越深”。企业的价值观是将公司上下凝聚在一起的纽带。但是,当企业发展成熟后,价值观很有可能凝固成为一成不变的教条或规则,每个人都认为这是不可改变的。一旦这样的情况发生,企业的价值观就不再有感召作用,也就不再能够激发员工的灵感和创造性,而是蜕化为一层坚硬的外壳,将企业严密地封闭起来。