文档介绍：四级复****题(二)第一部分职业道徳(1〜50题,共、50道题)一、职业道徳理论知识部分答题指导:1•该部分均为选择题,每题均有四个备选项,其中单项选择题只有一个选项正确,多项选择题有两个或两个以上选项正确。,并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。、少选、多选均不得分。(一)单项选择题(请在下述每题的4个选项中,选择一个选项,并在答题卡上相应的字母涂黑)1、依照有关规定,我国把每年的9月20日定为(D)。(A)消费者维权日(B)传统美德宣传日(C)全民健康活动日(D)公民道德宣传日2、市场经济条件下,我们对"义〃与“利〃的态度应该是(A)。(A)见利思义(B)先利后义(C)见利忘义(D)无利不干3、以下关于职业选择的说法屮, 正确的是(B) o(A)职业选择是个人的事,与社会发展要求无关(B)人们有选择职业的自由,但不等于可以随心所欲地选择职业(C)职业选择自由与“干一行,爱一行,专一行〃相矛盾(D)树立职业理想容易导致人们在择业上不顾社会需求4、对社会上某些从业人员频繁“跳槽〃的做法, 我认为是( B)(A)缺乏职业技能的表现(B)缺乏职业责任感的表现(C)有职业理想的表现(D)有强烈职业责任感的表现5、《公民道德建设实施纲要》颁布于(B)。(A) 2000年(B)2001年(C)2002年(D)2003年6、社会主义市场经济条件下的诚信,(C)。(A)只是一种法律规范(B)只是一种道徳规范(C)既是法律规范,又是道德规范(D)既不是法律规范,也不是道德规范7、保守企业秘密属于(B)职业道德规范的要求。(A)办事公道 (B)遵纪守法(C) 坚持真理(D),正确的是(B)(A)诚实守信与市场经济规则相矛盾(B) 诚实守信是市场经济应有的法则(C)是否诚实守信要视具体对象而定(D)诚实守信应以追求物质利益最大化为准则9、下列体现办事公道的说法是(D)(A)在任何情况下按“先来后到〃的次序提供服务(B)对当事人“各打五十大板〃(C)协调关系奉行“屮间路线〃(D)处理问题“不偏不倚"10、办事公道是指从业人员在进行职业活动时 ,要做到 ( C )(A)原则至上,不徇私情,举贤任能,不避亲疏(B)奉献社会,襟怀坦荡,待人热情,勤俭持家(C)坚持真理,公私分明,公平公正,光明磊落(D) 牺牲自我,助人为乐,邻里和睦,正大光明11、下列说法中,违背遵纪守法要求的是 ( B )(A)学法、知法、守法、用法(B)钻法律空子,为企业谋利益(C)依据企业发展需求创建企业的规章制度(D)用法、护法,维护自身权益12、下列选项中,不符合平等尊重要求的是(B)(A)员工年龄不同可以分配不同的工种(B)根据服务对象的性别给予不同的服务(C)师徒Z间要平等尊重(D)员工Z间在工作内容上不应有任何差别13、做到开拓创新的人,一般是 ( D )(A)思维怪异的人(B)物质条件充裕的人(C)受过高等教育的人(D)具有坚定意志的人14、下列关于创新的论述中正确的是(C)(A)创新与继承是对立的(B)创新就是独立自主,自行其是(C)创新是企业发展的动力(D)创新是常人无法做到的15、要做到诚实守信,应该(A)(A)按合同办事(B)绝不背叛朋友(C)按领导和长辈的要求去做(D)始终把企业现实利益放在第一位(二)多项选择题(请在下述每题的4个选项中,选择两个或多个选项作为答案,并在答题卡上将相应的字母涂黑)16、塑造企业的良好形象要在(ABC)上下功夫(A)产品质量 (B)服务质量(C)诚信意识(D)销售数量17、企业的形彖包括(ABCD)o(A)产品品牌(B)内部形象(C)企业社会责任感(D)领导形象18、下列选项中,不属于企业文化功能的是(ACD)功能0(A)自由( B)自律(C) 口发( D)自19、从业人员加强职业道德修养的途径主要包括(ABCD)O(A) 学****与工作有关的各项岗位责任、规章制度(B)対自己的思想和行为进行反省和检查(C)自我剖析和自我批评(D)培养职业道德****20、符合文明礼貌基本要求的是 (AC)O(A)仪表端庄(B) 举止随便(C)语言规范(D)谈吐不凡21、待人热情的基本要求是(ABD)(A)微笑迎客 (B)亲切友好(C)主动拉客(D)主动热情22、某顾客在挑选与商品很长时间后对服务员说:“价格太贵,不买了!〃服务员脸一拉,脫口而出:“嫌贵,就别上这儿来!〃你认为服务员的言行违反了(BCD)的要求。(A)仪表端庄 (B)语言规范待人热情(C)举止得体23、在商业交往中,举止得体的具体要求包括(BC)。(A)感情热烈(B)表情从容(C)行为适度 (D)表情肃穆、以下选项中,符合爱岗敬业要求的是(AB)。(A)树立职业理想 (B)强化职业责任(C)精益