文档介绍：利星行汽车—上海奔驰有限公司-上海东驰汽车有限公司利星行之星集团CEO的新年致辞上海奔驰东驰2010-02-2722:05:082010-2-102010年2月10日上海奔驰有限公司、上海东驰、上海德星,各位亲爱的同事,春天的脚步已然临近,我们即将迎来崭新的一年——金虎之年。正如虎刚健威猛、精力旺盛的天性一般,未来的一年必将生机勃勃、充满机遇。及此,我们为自己在即将到来的一年设立了清晰、充满雄心而又切实可行的目标;我们必须从新年伊始,便以坚定的信念、强烈的信心及密切的合作努力实现这些目标。我们还需保持最高的活力、热情及动力,以确保在快速增长的中国市场中始终处于领导地位。我们必须将重点放在业务的核心:客户服务、新客户的赢得、展厅活动及试驾等有效的市场活动、车流量、首次修复率、客户回厂率、经营费用、成本效率及员工发展,从而取得更大的成功。我们的成功及努力使得集团不断壮大,这要求我们必须抓住市场中的每一个机遇,时刻保持敏捷,以便在变化的中国市场中不断前进。我们将积极主动地调整组织架构和业务流程,使各级管理人员能够更迅速地做出决策。我们每个人必须展现出积极、有效、负责的领导能力。这是我们作为一个既具规模而又紧密敏捷的团队不断前进的唯一途径。随着我们集团的不断扩大及复杂化,我们还必须全面遵守集团内部的政策及规章。任何违背规章制度的行为均不予通融。在此重申,所有管理人员均应展现其领导能力并承担起责任义务。我们必须在所有的业务活动中贯彻并保持一致性及透明度。我们的集团已经步入下一个成长阶段,我们将在公众心目中树立更鲜明的形象。为了传递出集团的正面形象,我们每个人都必须采取负责任的行动。与此同时,我们集团将与奔驰家族的各成员进行紧密而具有建设性的合作,从而互惠互利,相互依存。这将是我们每位员工都需要融入的企业文化核心之一。我们知道未来将是忙碌的一年,也深知在这喜气祥和的新年里,我们会再次成为赢家。让我们携手前进,一同攀登另一个新的高峰。最后,我要感谢大家在过去一年中的辛勤工作与贡献,祝福各位及家人在虎年幸福、健康、成功。虎年将为充满勇气、勤勉、机警并有决心的人带来无限机遇。顺祝、商祺庄国邦