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物业员工手册.doc

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文档介绍

文档介绍:青岛**物业管理有限公司员工手册2013年第1版目录一 、总经理寄语 1二 、企业简介 2三 、公司组织架构 3四 、企业文化 4五 、企业使命 4六 、核心价值观 4七 、团队信念 4八 、员工考勤与请假 、早退、擅离职守及旷工 、事假及其他各类假期 9九 、员工招聘与配置 12十 、员工培训与开发 131. 目的 132. 适用范围 13十一、员工绩效与考核 151. 目的 152. 适用范围 153. 考核原则 154. 考核权限 155. 考核周期 156. 考核内容 167. 考核等级及划分 168. 考核应用 16十二、员工薪酬与福利 17十三、员工劳动关系管理 19十四、员工行为规范 、遵章守纪 、言谈举止 、积极进取 、反对浪费 22十五、员工奖惩制度 25十六、员工保密制度 26十七、附则 27、总经理寄语亲爱的各位:欢迎加入青岛某某物业管理有限公司的大家庭!有幸与您共事,希望可以在共同信任和相互理解的基础上,度过您在公司的岁月!我们追求高端的服务品质,所以我们必须对自己严格要求。我们要把公司的理念、制度、规范融入到工作中的每一个细节中去,我们要让每一个接受过我们服务的人感受到真诚、快捷、舒心。海阔凭鱼跃,天高任鸟飞。某某物业,将为每一员工提供良好、公平、公正的发展平台,期待大家共同成长!同时,也希望我们所有人的努力,会让某某物业的明天更加美好!青岛某某物业管理有限公司总经理**、企业简介某某物业管理有限公司以缘起民众,服务社会为宗旨,追求智慧如海的宏大愿望,立志以直下承当的精神打造综合物业管理、项目运营的综合性物业管理公司。公司秉承“海纳百川、以德养慧”的经营理念,贯彻“物竞天择、建功立业”的发展理念,做最先进《拓展式物业运营管理机构》的标杆,实施“仁信并举、身心合一”的合作理念,“创新超越、善利万物”的服务理念,将文化建设深入到“某某”品牌,不断拓展国内地产项目物业托管,商业统筹运营的事业,让业主和合作伙伴享受“其大无外、其小无内”的甚微式管家服务及高品质的管理标准。、公司组织架构、企业文化以人为本尊重科学承担责任包容合作隐忍自信、企业使命通过为全社会提供更健康的居住与工作环境,使企业员工高质量的生活。、核心价值观人是最重要的以客户为中心诚信明辨是非包容谦虚尊重绩效好的人、团队信念我们能成功,因为我们团结,我们勤奋,我们不断地自我反省!、,不迟到、不早退,不无故缺勤。工作时间严禁睡觉、串岗或擅自离岗外出。,做好办公室卫生的清理工作。:。。,经部门经理批准者。《考勤汇总表》,进行工资核算。、早退、,视为迟到。,按事假2小时处理;迟到超过1小时不满2小时,按事假半天处理;迟到超过2小时,按事假一天处理。,公司视为严重违反公司规章制度,有权解除劳动合同。,视为早退。,按事假2小时处理;早退超过1小时不满2小时,按事假半天处理;早退超过2小时,按事假一天处理。,均应得到部门负责人的同意,并应当日返回公司。因路远或事务较多,下班前确实不能返回公司者,应电话向直接领导请示并在24小时内补办相关手续,在汇总考勤中予以说明,否则按早退处理。,公司视为严重违反公司规章制度,有权解除劳动合同。,视为擅离职守。,按事假2小时处理;擅离职守超过1小时不