文档介绍：惠普(HP)CS策划案一惠普概况1惠普是美国的资讯科技公司,成立于1939年,主要专注生产于打印机、数码影像、软件、计算机与资讯服务等业务。2002年收购了美国著名的电脑公司康柏电脑。中国惠普有限公司总部位于北京,在上海、、重庆、广州、沈阳、南京、武汉、西安、成都和深圳设有分公司。2011年5月29日,因惠普部分笔记本电脑电池持续高烧或导致起火,惠普(美国)。据2011年6月消息,惠普公司宣布了公司管理层的重大调整方案,与此同时,公司还决定对中国和印度市场的重点重新定位。2公司简介 HP来源于惠普两位创始人的姓氏。1939年,在美国加州帕罗奥多市(PaloAlto)爱迪生大街367号的一间狭窄车库里,两位年轻的发明家比尔·休利特(BillHewlett)和戴维·帕卡德(DavidPackard),以手边仅有的538美元,怀着对未来技术发展的美好憧憬和发明创造的激情创建了HP公司,开始了硅谷的创新之路。惠普研发有限合伙公司(Hewlett-pany,.)(简称HP)(NYSE:HPQ)位于美国加州的帕罗奥多,是一家全球性的资讯科技公司,主要专注于打印机、数码影像、软件、计算机与资讯服务等业务。2002年收购了美国著名的电脑公司康柏电脑(2001年9月4日宣布收购,2002年5月3日完成收购)。中国惠普有限公司总部位于北京,在上海、大连、武汉、重庆等都设有分公司。3在中国的发展中国惠普有限公司成立于1985年,是中国第一家中美合资的高科技企业。在二十年的发展历程中,中国惠普始终保持业务的高速增长,是HP全球业务增长最为迅速的子公司之一。中国惠普公司总部位于北京,目前已在国内设立了九大区域总部、37个支持服务中心、超过200个金牌服务网点、惠普商学院、惠普IT管理学院和惠普软件工程学院,现有员工3000多人。中国惠普有限公司致力于以具有竞争力的价格,为中国用户提供科技领先的产品与服务,培养一流人才、提供最佳客户体验,并最终与中国共同成长。中国惠普业务范围涵盖IT基础设施、全球服务、商用和家用计算以及打印和成像等领域,客户遍及电信、金融、政府、交通、运输、能源、航天、电子、制造和教育等各个行业。从创立之日起,中国惠普便将“做优秀的企业公民”作为自己立身于中国的基础。中国惠普不仅在中国推广“世界e家”计划、支持教育事业,并积极捐助医疗、环保等公益事业。中国惠普是北京外资企业十大纳税大户,并连续多年被全国外商协会评为十佳合资企业。从2001年起,中国惠普已连续六年荣获“中国最受尊敬企业”称号。二惠普管理模式 1走动式管理这是一种不拘形式的惠普管理方式,它是指通过随意交流或正式会谈从而与员工及其工作保持密切联系。通过这种方式了解员工所关注的问题和观点,体现了对员工的信任和尊重。 2走动式管理的特征经理经常在自己的部门中走动,或者能够出现在随意的讨论中。员工在公司中的横向联络。举办茶话会、交流午餐及办公室走道里的交谈。 3目标管理公司各级员工根据本部门和其他部门的工作要求,制定出各自具体的努力目标,从而据此实现公司的经营目标。为实现这些具体目标,确定解决方案时采用灵活、创新的方式将会产生满足客户要求的有效途径。 4目标管理表现为: 指导和制定企业内部责任的书面计划。协调工作、相互配合,达到一体化。共同认可为之努力的工作计划和目标。 5开放式管理确保提出问题的管理人员或员工不会给自身招致不利后果。信任和诚实是开放式管理最重要的内容。开放式管理可用于: 以积极的方式分担员工的感受与挫折。更好地了解不同的解决办法。讨论职业选择、业务违纪以及交流不畅。 6公开交流公开交流方式的核心内容是坚信:如果提供给员工以适当的手段、培训和信息,他们将尽其最大努力为企业贡献。公开交流可以达到: 惠普员工与客户及其他有关人员间紧密的团队合作。加强成就和奉献精神。建立在信任和尊重基础上的客户关系。三市场状况1、全球PC市场排行两岸华人在全球笔记本市场表现突出,宏碁和华硕凭借在欧洲、大陆与亚太笔记本市场茁壮成长,2006年第三季度累计占据全球15%市占率,加上收购IBMPC事业的联想,%市场,相较于日系笔记本品牌,华人笔记本品牌近年来不仅全面崛起,更已然有取代日系品牌、并开始与美系品牌较量态势。最新数据:根据市场研究公司Gartner发布的第一季度全球和美国PC市场跟踪报告,惠普继续稳居全球第一大PC厂商的宝座,而且拉大了与主要竞争对手戴尔的差距。此外,宏碁第一季度市场份额超越联想,攀升至全球第三位。2、中本出货量排行目前中国品牌已经表现出超越日系品牌、与美系品牌分庭抗礼的态势,为此,ZDC根据易观本的出货量状况。(图)中本整体市